### I. NØKKELDEFINISJONER OG HVA VILKÅRENE OG BETINGELSENE BESTÅR AV

1.1. Ved å bruke og/eller besøke hvilken som helst del av nettstedet, eller ved å åpne en konto via nettstedet, godtar du å være bundet av vilkårene og betingelsene, og du: (a) samtykker til bruk av elektronisk kommunikasjon for å inngå kontrakter; og (b) frasier deg eventuelle gjeldende rettigheter eller krav som krever en håndskrevet signatur, i den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov. Vilkårene og betingelsene påvirker ikke dine lovfestede rettigheter.

1.2. I tillegg, når du spiller et spill, eller plasserer et veddemål ved bruk av tjenestene, eller på annen måte bruker tjenestene, godtar du å være bundet av:

reglene for alle sportsspill på sportsbook som beskrevet under seksjonen Oddsregler ("Betting Rules"); reglene for ansvarlig spill som er beskrevet under seksjonen Ansvarlig spill (Vilkår for ansvarlig spill); eventuelle regler knyttet til bonuser og kampanjer (Kampanjevilkår);

1.3. Følgende definisjoner brukes i disse vilkårene og betingelsene

1.3.1. "Tilgangsenhet" betyr ethvert elektronisk middel for tilgang til tjenestene, inkludert, men ikke begrenset til, datamaskiner, smarttelefoner, funksjonstelefoner, nettbrett, berøringsenheter eller ethvert hjemmeunderholdningssystem som videospillkonsoller og smart-TV-er (eller på andre eksterne måter);

1.3.2. "Kampanjevilkår" betyr alle vilkår og betingelser og/eller regler med hensyn til kampanjer, bonuser og spesialtilbud som kan gjelde for enhver del av tjenestene fra tid til annen;

1.3.3. "Nedlastingsvilkår" betyr eventuelle ytterligere sluttbrukervilkår og betingelser for bruk som du er pålagt å bekrefte at du godtar som en del av nedlastingen og/eller installasjonen av programvare som du kan laste ned for å kunne bruke nettstedet;

1.3.4. "Generelle vilkår" betyr vilkårene og betingelsene som er beskrevet i dette dokumentet;

1.3.5. "Konsern" betyr i forhold til enhver part, et selskap som fra tid til annen er et datterselskap eller det øverste morselskapet til den parten, eller et annet direkte eller indirekte datterselskap av et slikt øverste morselskap. For formålene med denne definisjonen har "datterselskap" og "morselskap" den betydningen som er gitt til disse uttrykkene i aksjeloven som endret fra tid til annen;

1.3.6. "Regler" betyr Oddsreglene og de spesifikke reglene som gjelder for den relevante typen tipping og/eller spill;

1.3.7. "Tjenester" betyr, etter behov, tjenestene som for øyeblikket tilbys av operatøren via nettstedet og/eller via en hvilken som helst applikasjon for tilgangsenheter;

1.3.8. "Vilkår og betingelser" betyr

(a) de generelle vilkårene; (b) personvernerklæringen; (c) der det er hensiktsmessig, de relevante reglene, bonusvilkårene, vilkårene for ansvarlig spill, feilvilkårene og tilleggsvilkår som gjelder for tjenestene som brukes av deg, og (d) eventuelle nedlastingsvilkår;

1.3.9. "Nettsted" betyr nettstedet eller enhver respektive side, underside, underdomene eller seksjon av dette fra tid til annen, lokalisert på eller tilgjengelig via dette domenet.

1.4. Vennligst les vilkårene og betingelsene nøye før du godtar dem. Når du har godtatt vilkårene og betingelsene, vennligst skriv ut vilkårene og betingelsene og oppbevar dem, sammen med alle bekreftelses-e-poster, tilleggsvilkår, transaksjonsdata, spillregler, regler for rettferdig spill og betalingsmetoder som er relevante for din bruk av nettstedet. Vær oppmerksom på at vilkårene og betingelsene kan endres, som beskrevet i avsnitt 3 nedenfor.

1.5. Hvis du ikke godtar å akseptere og være bundet av vilkårene og betingelsene, vennligst ikke åpne en konto. Din bruk av noen av tjenestene vil utgjøre aksept av de gjeldende vilkårene og betingelsene.

1.6. Vilkårene og betingelsene styrer din kontrakt med operatøren og vil tre i kraft 18. desember 2015. For å unngå tvil, styres hver og alle deler av nettstedet av vilkårene og betingelsene, og du bør til enhver tid sikre at din bruk av tjenestene er i samsvar med vilkårene og betingelsene.

2. GENERELLE AVTALEPARTER

2.1. Vilkårene og betingelsene skal avtales mellom deg og operatøren.

2.2. Referanser i vilkårene og betingelsene til "oss", "vår" eller "vi" er referanser til

operatøren; eller i tilfelle vilkår og betingelser knyttet til penger som holdes på din konto fra tid til annen, til ethvert selskap i operatørkonsernet som innehar slike penger, og skal (der det er hensiktsmessig) anses å inkludere våre agenter, partnere og leverandører. 2.3. Referanse til "du", "din" eller "spilleren", "kundene" eller "abonnenten" er referanse til enhver person som bruker selskapets tjenester og/eller enhver registrert kunde av selskapet.

3. ENDRINGER I VILKÅR OG BETINGELSER

3.1. Selskapet forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene og betingelsene når som helst og uten forvarsel. Vi kan ha behov for å endre vilkårene og betingelsene fra tid til annen av en rekke årsaker, inkludert (uten begrensning) av kommersielle årsaker, for å overholde lov eller forskrifter, for å overholde instruksjoner, veiledning eller anbefalinger fra et tilsynsorgan, eller av kundeservicehensyn. De mest oppdaterte vilkårene og betingelsene er tilgjengelige via lenken for vilkår og betingelser i bunnteksten på nettstedet, og datoen de trer i kraft er nevnt i avsnitt 1.6 i disse generelle vilkårene.

3.2. Der vi ønsker å gjøre vesentlige endringer i vilkårene og betingelsene, vil vi gi deg så mye forhåndsvarsel om slike endringer som det som er rimelig praktisk via en av metodene som er beskrevet i avsnittet. For mindre eller uvesentlige endringer gir vi deg kanskje ikke noe varsel om slike endringer, så du rådes til å gjennomgå vilkårene og betingelsene via lenken for vilkår og betingelser på nettstedet med jevne mellomrom.

3.3. Der vi gjør endringer i vilkårene og betingelsene som vi ønsker å varsle deg om, vil vi gjøre det ved en slik varslingsmetode som vi, etter vårt skjønn, anser som hensiktsmessig, som kan bestå av:

e-post (til e-postadressen du tidligere har oppgitt til oss, hvis noen); en melding til din innboks på nettstedet; eller et varsel på nettstedet. Etter vårt skjønn inviterer vi deg til å godta de nye vilkårene og betingelsene ved å klikke på "ja" eller "jeg godtar", merke av i en "avkrysningsboks" eller enhver annen lignende bekreftelsesmetode fra din side. Hvis du gir oss en slik bekreftelse, eller fortsetter å bruke nettstedet etter varsling i henhold til avsnitt 3, skal du anses å ha godtatt, og er bundet av de nye vilkårene og betingelsene, inkludert men ikke begrenset til (for å unngå tvil) eventuelle tillegg, fjerninger, erstatninger eller andre endringer av operatørens identitet, uavhengig av om du har lest de reviderte vilkårene og betingelsene.

3.4. Uavhengig av avsnitt 3, hvis vi skulle ønske å gjøre endringer i vilkårene som dine midler holdes under i henhold til punkt 7.3, skal vi varsle deg på forhånd ved en slik metode som vi, etter vårt skjønn, anser som hensiktsmessig. En slik metode skal kreve at du bekrefter mottak av slik informasjon ved å klikke på "ja" eller "jeg godtar", merke av i en "avkrysningsboks" eller en hvilken som helst annen lignende bekreftelsesmetode fra din side. Hvis du gir oss en slik bekreftelse, skal du anses å ha godtatt, og være bundet av de nye vilkårene og betingelsene.

3.5. Likevel er det ditt ansvar å regelmessig sjekke for eventuelle endringer.

3.6. Hvis noen endring er uakseptabel for deg, kan du enten avslutte bruken av Tjenestene og/eller slette din konto ved å overholde punkt 10 i disse Generelle vilkårene.

4. ÅPNING AV KONTO OG REGLER FOR KONTOREGISTRERING

4.1. For å kunne plassere et veddemål eller spille et spill ved bruk av Tjenestene, må du åpne en konto hos Operatøren ("Din konto" eller "Kontoen").

4.2. For å åpne Din konto eller bruke Tjenestene kan du

Kontakte Kundeservice; Klikke på "Join Now" på Nettsiden og følge instruksjonene på skjermen; Åpne via slike andre kontoåpningsmetoder som fra tid til annen vil bli tilbudt av Operatøren.

4.3. Din konto vil enten bli drevet av Operatøren, eller av et annet selskap i deres Gruppe for og på vegne av seg selv og/eller det relevante Operatørgruppeselskapet som du har inngått avtale med.

4.4. Når du åpner Din konto, vil du bli bedt om å oppgi personopplysninger, inkludert ditt navn, fødselsdato og relevante kontaktopplysninger, inkludert adresse, telefonnummer og e-postadresse ("Dine kontaktopplysninger"). Du kan oppdatere Dine kontaktopplysninger fra tid til annen ved å kontakte Kundeservice; eller ved en slik annen metode som fra tid til annen vil bli tilbudt av Operatøren.

4.5. Ved åpning av Din konto, garanterer du at

Du er over 18 år, og over den alderen der pengespill eller spillaktiviteter er lovlig under lovgivningen i jurisdiksjonen som gjelder for deg (“Relevant alder”). Pengespill er ikke ulovlig i territoriet der du er bosatt; Du er juridisk i stand til å inngå kontrakter; Du har ikke blitt ekskludert fra pengespill. Du har ikke allerede fått en konto stengt av oss under punkt 9 (Kollusjon, juks, svindel og kriminell aktivitet), 20 (Brudd på brukervilkårene) eller etter eget ønske under punktet for retningslinjer for ansvarlig spill.

4.6. Det er ditt ansvar å sikre at du ikke bryter noen lover i din jurisdiksjon når du åpner en konto og utfører forretninger med Selskapet til enhver tid i løpet av ditt abonnement/deltakelse.

4.7. Selskapet påtar seg intet ansvar overfor tredjeparter overhodet som følge av at du oppgir uriktige eller falske data.

4.8. Din konto må registreres i ditt eget, korrekte navn og med personlige opplysninger, og den skal kun utstedes én gang for deg og ikke dupliseres gjennom noen annen person, familie, husholdning, adresse (postadresse eller IP), e-postadresse, tilgangsenhet eller ethvert miljø der tilgangsenheter deles (f.eks. skoler, arbeidsplasser, folkebiblioteker osv.) og/eller konto i forbindelse med Tjenestene. Eventuelle andre kontoer som du åpner hos oss, eller som eies av deg i forhold til Tjenestene, skal anses som "Duplikatkontoer". Du kan kun åpne én konto. Skulle vi identifisere en kunde med mer enn én konto, forbeholder vi oss retten til å stenge disse duplikatkontoene. Skulle vi stenge en duplikatkonto:

4.8.1. Alle bonuser, gratisspill og gevinster akkumulert fra slike bonuser og gratisspill oppnådd ved bruk av duplikatkontoer vil være ugyldige og tapes av deg;

4.8.2. Vi kan, etter eget skjønn, annullere alle gevinster og refundere alle innskudd (minus beløp i forbindelse med annullerte gevinster) gjort i forbindelse med enhver duplikatkonto, og i den grad de ikke er gjenvunnet av oss fra den relevante duplikatkontoen, kan ethvert beløp som skal refunderes til oss av deg i forbindelse med en duplikatkonto, gjenvinnes av oss direkte fra hvilken som helst av dine andre kontoer (inkludert enhver annen duplikatkonto); eller

4.8.3. Vi kan, etter eget skjønn, vurdere bruken av en duplikatkonto som gyldig. I slike tilfeller vil alle tap og innsatser plassert av eller for deg gjennom duplikatkontoen bli beholdt av oss.

4.9. Salg og/eller overføring og/eller erverv av kontoer til/fra andre spillere er forbudt. Enhver slik handling vil føre til stenging av slike kontoer og inndragning av midlene på kontoen. Selskapet kan etter eget skjønn gjenåpne en konto hvis det foreligger tilstrekkelig bevis som tilfredsstiller selskapet om at en overføring ble gjort ved en feil.

4.10 En inaktiv konto er en konto som ikke har blitt aksessert på 12 sammenhengende måneder, uavhengig av om den har en saldo med ekte penger. Når en konto blir inaktiv, forbeholder Selskapet seg retten til å stenge kontoen og fjerne eventuell gjenværende saldo med ekte penger. Kunder med en inaktiv konto kan kontakte kundestøtte innen 6 måneder etter kontostenging for å be om reaktivering. Hvis kontoen hadde en saldo med ekte penger på det tidspunktet den ble inaktiv, vil dette beløpet bli gjeninnsatt på kontoen ved reaktivering. Imidlertid vil alle kampanje- eller bonusmidler, inkludert gevinster fra slike kampanjer, gå tapt ved kontostenging. Selskapet kan også kreve administrative gebyrer knyttet til inaktive kontoer før stenging, som beskrevet i vilkårene. Etter 6-månedersperioden kan eventuelle gjenværende midler gå permanent tapt, og kontoen vil bli permanent stengt uten mulighet for reaktivering.

4.11 Ved å registrere deg på siden er du fullt ut ansvarlig for alle innskudd og spillaktiviteter som finner sted, uavhengig av om du hevder at det ikke var du som spilte. Ved å fullføre registrering og verifisere kontoen din via e-post og ved bruk av din betalingsmetode, er du fullt ut ansvarlig for alle innskudd som finner sted.

5. VERIFISERING AV DIN IDENTITET (KYC)/ HVITVASKING

Kontoen må aktiveres via velkomst-e-posten og KYC-verifiseres ved å laste opp følgende dokumenter:

Fargefotokopi/bilde av ditt ID-kort, pass eller førerkort. Vi må se fullt navn, fødselsdato og utløpsdato; sanntidsbilde ("selfie") der du holder for- og baksiden av dokumentet du valgte under haken; fargefotokopi/bilde/skjermbilde av en nylig strømregning / kontoutskrift (ikke eldre enn 3 måneder) som viser utstedelsesdato, ditt navn, adresse og selskapets logo; for å laste opp dokumentene, logg inn på kontoen din og gå til Min konto > Profilopplysninger > ID-dokumenter. Under "Last opp nye dokumenter" kan du velge filen med den nødvendige dokumentasjonen for opplasting. Alternativt kan du sende en e-post til vår kundestøtte.

Alle dokumentene må oppfylle følgende kriterier

Tillatte bildefilformater: PNG, JPEG og GIF og ikke større enn 5 MB; PDF-filer godtas ikke; skannede bilder skal være i farger, i høy oppløsning (minst 300 dpi) og IKKE beskåret; strømregninger og kontoutskrifter må inneholde utstedelsesdato (ikke eldre enn 3 måneder), ditt navn, adresse og selskapets logo; sanntidsbilde ("selfie") må tas i høy oppløsning, god belysning, uten blits, uten sminke, solbriller, hatter eller annen forkledning, og med det valgte dokumentet under haken. Vær oppmerksom på at informasjonen på dokumentet må være tydelig synlig. Legg merke til at dokumenter må lastes opp til kontoen din innen 30 dager etter registrering eller før ditt første uttak, ellers vil kontoen bli stengt inntil disse dokumentene er sendt inn. I enkelte tilfeller kan ytterligere dokumenter bli forespurt for å bekrefte at kontoinnehaveren er reell. Alle transaksjoner vil bli kontrollert for hvitvasking. Kunder vil bli varslet via e-post om sin verifiseringsstatus (KYC) innen 24 timer etter at dokumentene er sendt inn.

5.1. Ved å godta brukervilkårene garanterer du at

Navnet og adressen du oppgir når du åpner din konto er korrekt; Du er den rettmessige eieren av de pengene du til enhver tid setter inn på din konto.

5.2. Ved å godta brukervilkårene, autoriserer du oss til å utføre alle verifiseringskontroller som måtte kreves av oss selv eller av tredjeparter (inkludert, men ikke begrenset til, reguleringsmyndigheter). Du samtykker i at du fra tid til annen, etter vår anmodning, kan bli bedt om å oppgi ytterligere detaljer med hensyn til slik informasjon du har gitt oss, inkludert i forbindelse med innskudd du har gjort på din konto.

5.3. Mens vi utfører sikkerhetskontroller fra tid til annen, kan vi begrense deg fra å ta ut midler fra din konto og/eller forhindre tilgang til hele eller deler av nettsiden. Vær oppmerksom på at vi kan utføre sikkerhetskontrollene på nytt av regulatoriske, sikkerhetsmessige eller andre forretningsmessige årsaker. Hvis slike begrensninger forårsaker problemer for deg, vennligst kontakt Kundeservice.

5.4. Under visse omstendigheter kan det hende vi må kontakte deg og be deg om å gi ytterligere informasjon direkte til oss for å fullføre sikkerhetskontrollene. For dette formålet er vi berettiget til, etter eget skjønn, å kreve at du gir oss et notarisert dokument eller et tilsvarende sertifisert dokument i samsvar med gjeldende lov i din jurisdiksjon, inkludert, men ikke begrenset til:

ethvert dokument som kan brukes til å bevise en persons identitet; sanntidsbilde (“selfie”) der du holder identifikasjonsdokumentet, bevis på adresse; strømregninger; bankdetaljer; kontoutskrifter; bankreferanser. Inntil slik informasjon er gitt til vår tilfredsstillelse, kan vi forhindre enhver aktivitet fra din side i forhold til kontoen. Der vi rimeligvis tror at bevisst eller uriktig informasjon er gitt av deg, kan vi beholde ethvert beløp som er satt inn på kontoen, etterfulgt av stenging av kontoen.

5.5. Hvis du blir oppmerksom på mistenkelig aktivitet knyttet til person(er), deltakere, spillere, funksjonærer, må du rapportere slik aktivitet til Selskapet umiddelbart.

5.6. Mistenkelige transaksjoner vil bli rapportert til relevante myndigheter, og der selskapet lider økonomisk tap eller skade på person eller omdømme, vil alle rettslige midler bli benyttet for å gjenopprette slike skader på gjerningspersonens risiko.

5.7. Selskapet kan suspendere, blokkere eller stenge din konto og tilbakeholde midler dersom dette kreves i henhold til Proceeds of Crime and Anti-Money Laundering Act No. 9 of 2009 eller annen relevant lovgivning, eller etter krav fra myndighetene.

5.9 SUSPENSJON og KONTOSTENGING

5.9.1. Hvis du blir oppmerksom på mistenkelig aktivitet knyttet til enkeltperson(er), deltakere, spillere eller funksjonærer, må du rapportere slik aktivitet til selskapet umiddelbart.

5.9.2. Mistenkelige transaksjoner vil bli rapportert til relevante myndigheter, og der selskapet lider økonomisk tap eller skade på person eller omdømme, vil alle rettslige midler bli benyttet for å gjenopprette slike skader på gjerningspersonens risiko.

5.9.3. Selskapet kan suspendere, blokkere eller stenge din konto og tilbakeholde midler dersom dette kreves i henhold til Proceeds of Crime and Anti-Money Laundering Act No. 9 of 2009 eller annen relevant lovgivning, eller etter krav fra myndighetene.

5.9.4. Vi forbeholder oss retten til å stenge eller suspendere kontoen din når som helst og uansett årsak med umiddelbar virkning. Uten at det begrenser den foregående setningen, skal vi ha rett til å stenge eller suspendere kontoen din dersom:

du går konkurs; vi anser at du har brukt nettstedet på en svindelsk måte eller til ulovlige og/eller urettmessige formål; vi anser at du har brukt nettstedet på en urettferdig måte, bevisst har jukset eller utnyttet nettstedet vårt eller noen av dets kunder på en urettferdig måte, eller dersom kontoen din brukes til fordel for en tredjepart; vi har blitt anmodet om det av politiet, en tilsynsmyndighet eller domstol; vi anser at noen av hendelsene nevnt i (a) til (c) ovenfor kan ha inntruffet eller sannsynligvis vil inntreffe;

5.9.5 Selskapet forbeholder seg retten til, etter eget skjønn, å annullere eventuelle gevinster og inndra saldo (gevinster og innskudd) på spillekontoen din, å si opp avtalen og/eller suspendere leveringen av tjenestene eller deaktivere kontoen din dersom:

i) vi identifiserer at du har skjult, eller forstyrret, eller tatt skritt for å skjule eller forstyrre, IP-adressen til en enhet som brukes til å få tilgang til nettstedet vårt på noen som helst måte (som for eksempel ved bruk av et virtuell privat nettverk "VPN")

ii) det kommer til vår kunnskap at kunden har brukt forfalskede dokumenter (bilder, skannede dokumenter, skjermbilder osv.) under verifiseringsprosedyren eller på noe tidspunkt mens avtalen er aktiv iii) det foreligger rimelig mistanke om at du har begått eller forsøkt å begå misbruk av bonuser, enten alene eller som del av en gruppe iv) du er involvert i svindel, sammensvergelser, kampfiksing eller annen ulovlig aktivitet i forbindelse med din eller tredjeparters deltakelse, eller du bruker programvareassisterte metoder eller teknikker eller maskinvareenheter for din deltakelse i noen av tjenestene levert av selskapet.

6. BRUKERNAVN, PASSORD, SIKKERHETSKODE og KUNDEINFORMASJON

6.1. Etter at du har åpnet kontoen din, må du ta alle rimelige forholdsregler for å unngå å avsløre (enten med vilje eller ved et uhell) brukernavnet, passordet og/eller kontonummeret ditt til andre, inkludert (der det er praktisk mulig) å sikre at oppdatert sikkerhetsprogramvare er lastet ned på din tilgangsenhet.

6.2. Alle transaksjoner som gjøres der brukernavnet og passordet og/eller kontonummeret ditt er korrekt oppgitt, vil bli ansett som gyldige, uavhengig av om de er autorisert av deg eller ikke, og vi skal ikke holdes ansvarlige for eventuelle krav dersom du avslører brukernavnet, passordet eller kontonummeret ditt til andre (enten med vilje eller ved et uhell). Hvis du tillater eller autoriserer en annen person til å bruke kontoen din, skal du være ansvarlig for alle transaksjoner denne personen utfører med de relevante kontoopplysningene.

Passordopplysningene dine bør overholde følgende

Lengde: minst 8 tegn. Bruk av store/små bokstaver, spesialtegn og tall.

6.3. Ved registreringsprosedyren vil du bli bedt om å oppgi en sikkerhetskode. Sikkerhetskoden er en unik kode med sifre og bokstaver som lar oss identifisere den rettmessige eieren av kontoen, og den vil være nødvendig for verifisering i ulike tilfeller (for å tilbakestille passord eller brukernavn, for å kontakte oss via e-post eller live chat osv.). Vi anbefaler på det sterkeste at du bruker en sikkerhetskode som er forskjellig fra passordet, brukernavnet og fødselsdatoen din, da slike opplysninger lett kan stjeles. En annen måte å beskytte kontoen din på er å endre sikkerhetskoden ofte og oppbevare den på et trygt sted.

6.4. Hvis du har mistet eller glemt kontoopplysningene dine eller har grunn til å tro at slike opplysninger er kjent for en uautorisert tredjepart, vennligst kontakt oss umiddelbart for utskifting via kundeservice, hvis detaljer finnes under "Kontakt oss" eller bruk hjelpseksjonen på nettstedet. Selskapet vil imidlertid ikke være ansvarlig for tap eller skade som du måtte lide som følge av transaksjoner utført av andre personer.

7. INNSKUDD, OVERFØRINGER OG UTTAK

Pengespill på internett kan være ulovlig i jurisdiksjonen der du befinner deg; i så fall er du ikke autorisert til å bruke betalingskortet ditt til å sette inn eller ta ut penger ved bruk av vårt nettsted.

7.1. Hvis du ønsker å benytte deg av tjenestene, må du sette inn penger på kontoen din fra en konto eller kilde der du er kontoinnehaver. Slike penger kan deretter (med forbehold om punkt 5) brukes av deg til å plassere veddemål eller spille spill.

7.2. Hvis du bruker en betalingsmetode der du ikke er kontoinnehaver, forbeholder vi oss retten til å behandle ethvert innskudd på kontoen som ugyldig (og alle gevinster som skriver seg fra et slikt innskudd som annullert) i påvente av tilfredsstillende fullføring av alle relevante kontroller.

7.3. For alle innskudd må mobilnummeret til innskyteren være identisk med mobilnummeret som er registrert på kontoen som mottar midlene. Dersom dette ikke er tilfelle, forbeholder vi oss retten til å behandle ethvert innskudd på kontoen som ugyldig, og midlene kan bli returnert til mobilnummeret som midlene ble sendt fra. Eventuelle gebyrer pålagt av mobiloperatørenes betalingsportaler (M-Pesa) vil bli trukket fra spillerens konto.

7.4. Ditt innskudd. For å unngå tvil skal kontoen din ikke brukes av deg som en bankkonto, og dersom vi blir oppmerksomme på innskudd til og uttak fra kontoen din uten tilsvarende veddemåls- eller spillaktivitet, forbeholder vi oss retten til å trekke et administrasjonsgebyr (uavhengig av om vi stenger eller suspenderer kontoen). Penger satt inn hos oss på din konto skal ikke gi renter.

7.5. Du bør kun sette inn penger på kontoen din for det formål at du bruker slike penger til å plassere veddemål/innsatser på spillene/spillerplattformene. Vi skal ha rett til å suspendere eller stenge kontoen din hvis vi rimeligvis anser eller har grunn til å tro at du setter inn penger uten noen intensjon om å plassere veddemål/innsatser. Du kan bare satse/vedde med beløpet av tilgjengelige midler som holdes på kontoen din.

7.6. Bonusmidler kan bli kreditert kontoen din som del av en kampanje, lojalitets- eller annen markedsføringskampanje. Disse midlene kan ikke tas ut/utbetales direkte, men må brukes til plassering av fremtidige veddemål. Avhengig av kampanjen kan disse kredittene være konverterbare til kontanter etter oppfyllelse av et spesifikt sett med vilkår og betingelser knyttet til kampanjen.

7.7. Du kan når som helst be om en oversikt som viser alle utførte transaksjoner, nærmere bestemt innskudd, bonuskrediteringer, gevinster, veddemål og uttak. Skulle du oppdage feil, bør du umiddelbart varsle selskapet via skriftlig eller elektronisk melding. Slike avvik vil, når de er bekreftet, bli rettet av selskapet på kortest mulig tid uten kostnad for deg. Alle forespørsler om kontoutskrift skal sendes til vår kundestøtte.

7.8. Du kan be om uttak av midler fra kontoen din når som helst, forutsatt at alle betalinger gjort til kontoen din er bekreftet som godkjente og ingen har blitt tilbakeført, reversert eller på annen måte kansellert; at eventuelle kontroller referert til i punkt 5 (Verifisering av din identitet; Krav mot hvitvasking) ovenfor er fullført av oss med tilfredsstillende resultat; og at du har overholdt alle andre relevante uttaksvilkår som gjelder for din konto (f.eks. gjeldende bonusvilkår). Vi har en rekke kontroller og verifiseringer som finner sted før en uttaksforespørsel behandles. Disse kontrollene er en del av vår pågående forpliktelse til å ivareta sikkerheten til våre kunders midler.

7.9. Ved ethvert uttak godkjent av oss, forutsatt at du gir oss tilstrekkelig informasjon om hvordan midlene skal overføres til deg, vil vi returnere de relevante midlene til deg i samsvar med punkt 7.8 (minus påløpte gebyrer eller andre beløp som kreves trukket fra ditt uttak for å overholde gjeldende lovgivning).

7.10. Skulle du forsøke å ta ut midler som ble satt inn, men ikke brukt til spill, kan selskapet kreve et behandlingsgebyr på 10 % ved slike uttak. I tillegg, dersom disse transaksjonene anses som mistenkelige, vil selskapet rapportere aktiviteten til relevant myndighet, og spilleren kan miste disse midlene.

7.11. Der det er mulig, vil alle gyldige uttak bli behandlet til den betalingskontoen som innskuddene ble foretatt fra. Uttaksbetalinger kan kun gjøres i identiteten til og til den registrerte kontoinnehaveren. For de fleste betalingstyper kan uttak behandles ved å følge trinnene i uttaksprotokollen, forutsatt at det er tilstrekkelige midler på din spillekonto.

7.12. Det maksimale uttaksbeløpet per konto er begrenset til €25 000 per kalendermåned (eller tilsvarende i annen valuta), med mindre annet er spesifisert i vilkårene og betingelsene for en spesifikk kampanje. Det maksimale uttaksbeløpet per konto er ytterligere begrenset til €5 000 per dag (eller tilsvarende i annen valuta). Daglige uttaksgrenser gjelder per uttaksdag og er avhengig av betalingsmetoden som brukes, spillerens verifiseringsstatus, kontohistorikk og risikovurdering, gjeldende restriksjoner fra betalingsleverandør og spillerens lojalitetsstatus.

Hvis en kunde vinner mer enn €30 000, forbeholder Casinoet seg retten til å dele opp utbetalingen i månedlige avdrag til hele beløpet er utbetalt. Hvis beløpet som skal tas ut er større enn den gjeldende daglige og/eller månedlige grensen, vil de resterende beløpene bli satt tilbake på spillerens konto, for å bli tatt ut påfølgende dager og/eller i påfølgende måned(er) i tråd med disse grensene.

Eventuelle pengebeløp som er angitt i disse vilkårene og betingelsene er oppgitt i euro (€) som basisevuta for global konsistens. Der utbetalinger gjøres i en annen valuta, vil tilsvarende verdi bli benyttet. I tilfelle feil på casinosystemet skal alle innsatser anses som ugyldige.

7.13. Selskapet forbeholder seg retten til å utbetale midler ved å bruke en prioritert betalingsmetode etter eget valg for vinnende spillere (inkludert kreditt-/debetkort eller til spillerens bankkonto).

7.14. Når en spiller gjør et innskudd, må han/hun satse 100 % av innskuddet enten på sportsbook med minimum 1,50 i odds, eller omsette innskuddet minst 3 (tre) ganger før det anmodes om uttak. Dette kravet er innført for å bekjempe svindel og "hvitvasking av penger" fra spilleres side.

7.15. Hvis verdien av et innskudd ikke er spilt gjennom i sin helhet før et uttak forespørres, forbeholder selskapet seg retten til å belaste kundens konto for å dekke alle rimelige kostnader knyttet til både innskuddet og uttaket. Om nødvendig kan verdien av det forespurte uttaket reduseres tilsvarende, men gebyret som belastes kundens konto vil ikke overstige 10 % av det aktuelle innskuddet.

7.16. Selskapet kan når som helst motregne enhver positiv saldo på din konto mot eventuelle beløp du skylder (inkludert under en duplikatkonto) til selskapet eller ethvert annet selskap i selskapets gruppe (uavhengig av om det har forekommet brudd på vilkårene og betingelsene), inkludert (uten begrensning) der vi gjør omgjør oppgjør av spill eller innsatser i samsvar med disse vilkårene og betingelsene.

7.17. I den grad det kreves av din lokale lovgivning, skattemyndigheter eller andre myndigheter, er du ansvarlig for å rapportere dine gevinster og tap som følge av tjenestene.

7.18. Alle kontotransaksjoner utføres i EUR, /USD. Det betales ingen renter på midler, uavhengig av beløpet som står på din konto eller eventuelle forsinkelser i overføring av midler fra din konto av uansett årsak.

7.19. I tilfelle en konto har en begrensning av noe slag (Time-Out, innskudd, innsats osv.), forbeholder selskapet seg retten til å begrense eventuelle uttaksforespørsler til 10 % per måned av det totale uttakbare beløpet så lenge grensen er aktiv. Etter denne perioden vil grensene tilbakestilles som angitt i punkt 7.12.

7.20 En spiller med kun 1 innskudd vil være kvalifisert til å cashe ut maksimalt 15 ganger det opprinnelige innskuddsbeløpet. Alle ytterligere gevinster vil bli fjernet fra kontoen ved forespørsel om uttak.

7.21 Generelle bonusvilkår og betingelser Med mindre annet er oppgitt, gjelder følgende vilkår og betingelser for alle casinobonuser, sportsbonuser, innskuddsfrie bonuser, innskuddsbonuser, gratisspinn og FreeBets, samt enhver type spesialtilbud eller kampanje som kan gis av selskapet til en kunde via nettstedet, nyhetsbrev, SMS og varsler på nettstedet. Disse generelle kampanje- og bonusvilkårene er underlagt betingelsene beskrevet i de generelle vilkårene og betingelsene for nettstedet og er en integrert del av de generelle vilkårene og betingelsene. Ved eventuell konflikt mellom de generelle kampanje- og bonusvilkårene og de generelle vilkårene og betingelsene, skal de generelle kampanje- og bonusvilkårene ha forrang.

7.21.1 Alle brukerbonuser er begrenset individuelt til én person, hjemmeadresse, telefonnummer og e-postadresse, én betalingsmåte (som for eksempel kredittkortnummer eller Skrill-konto), samt datamaskinen som brukes (inkludert institutter, internettkafeer og andre offentlige institusjoner).

7.21.2 Selskapet har rett til å nekte en bonus til enhver spiller eller gruppe av spillere.

7.21.3 Bonuser må omsettes utelukkende på gyldige spill som tilhører den spesifikke spillkategorien som bonusen opprinnelig ble tilbudt under. For eksempel må en sportsbook-bonus omsettes utelukkende på sport, en casinobonus utelukkende på casinospill, og en live casino-bonus utelukkende på live casino-spill.

7.21.4 For innskuddsfrie Freespins, Casino Chips og Free Bets tildelt spillere som ikke tidligere har gjort et innskudd, kreves et minimumsinnskudd samt en omsetning på x3 (tre ganger) innskuddsbeløpet før gevinstene kan tas ut. Casinobonuser, Freespins, Sportsbook-bonuser og Freebets kan kun tildeles fullt verifiserte spillere.

7.21.5 Ekte penger brukes alltid før bonuspenger når du spiller med en aktiv bonus på kontoen.

7.21.6 Gevinstene oppnådd ved bruk av bonuser kan tas ut når alle omsetningskrav er oppfylt.

7.21.7 Alle bonuser og kampanjer på nettstedet, i nyhetsbrev, SMS og varsler på nettstedet er beregnet på hobbyspillere. Vi forventer derfor at alle spillere deltar i alle bonuser og kampanjer på en rettferdig måte. Vi har nedenfor angitt visse typer spill som vi anser som uregelmessige og som derfor vil bli ansett som et brudd på disse generelle kampanje- og bonusvilkårene:

-- Omsetning på spill med bonuspenger for å bygge opp verdi, tape bonusen og deretter ta ut den oppbygde verdien med et sekundært innskudd eller andre metoder.

-- Bruk av spillsystemer (f.eks. Martingale) eller plassering av innsatser med lik sannsynlighet (even money bets) på ethvert sjansespill.

-- "Two tier betting" (hvor store innsatser plasseres på utfall med høy varians, før man bytter til utfall med lavere varians for å fullføre omsetningskravene);

-- Plassering av motstridende eller gjentakende innsatser;

-- Plassering av over 100 % av innskuddsbeløpet i ett spill mens en innskuddsbonus er aktiv;

-- Bruk av flere kontoer for å oppnå mer enn antallet tillatte bonuser eller gratisspill per spiller;

-- Samarbeid med andre spillere for å utnytte kampanjer eller bonuser;

-- Gjentatt bruk av kampanjer for å spille, med minimale eller ingen innskudd, og/eller å gjøre innskudd utelukkende for å dra nytte av våre tilbud.

7.21.8 Bonuser er gyldige i syv (7) dager etter tidspunktet de ble kreditert på spillerens bettingkonto, med mindre annet er oppgitt i kampanjevilkårene.

7.21.9 Ved slutten av bonusperioden, dersom bonusen fortsatt er gyldig og omsetningskravene ikke er oppfylt, vil alle bonuspenger og gevinster bli annullert.

7.21.10 En bonus kanselleres automatisk når den aktive saldoen når et beløp på €0,05 eller mindre for casinobonuser og €0,50 for sportsbonuser, eller tilsvarende beløp i andre valutaer.

7.21.11 Dersom spillere ønsker å gjøre uttak før de har fullført omsetningskravene, kan de kansellere bonusen, men de må være oppmerksomme på at bonusbeløpet, de genererte gevinstene og eventuelle omsatte beløp vil bli trukket fra deres totale saldo.

7.21.12 Kun én bonus kan være aktiv om gangen. Hver bonus kan ikke brukes i kombinasjon med noen annen bonus eller kampanje.

7.21.13 Spillere fra Afghanistan, Anguilla, Antigua og Barbuda, Bangladesh, Caymanøyene, Cuba, Kypros, Fransk Guyana, Fransk Polynesia, De franske sørterritorier, Hellas, Guadeloupe, Guernsey, Guyana, Hong Kong, Ungarn, Iran, Irak, Isle of Man, Israel, Italia, Libanon, Libya, Litauen, Macao, Malaysia, Martinique, Mayotte, Myanmar, Filippinene, Reunion, Saint Martin (Frankrike), San Marino, Saudi-Arabia, Sint Maarten (Nederland), Spania, Sudan, Surinam, Syria, Taiwan, Tunisia, Uganda, USA, De amerikanske Jomfruøyene, Jemen og Zimbabwe, som anses som «Ekskluderte territorier», er ikke berettiget til å delta i våre kampanjer og motta noen form for bonus, gratisspinn, gratisspill osv. Ytterligere land kan også bli ekskludert fra enkelte kampanjer; vennligst se de spesifikke vilkårene for den aktuelle kampanjen/bonusen for å sikre at ditt land er kvalifisert.

7.21.14 Skulle en spiller ha blitt kreditert en bonus, gratisspinn eller gratisspill ved en feiltakelse, forbeholder Selskapet seg retten til å kansellere disse på grunn av en «Feil».

7.21.15 Ingen bonuser av noe slag, gratisspinn eller gratisspill som tilbys via dette nettstedet kan overføres, byttes eller refunderes. I tilfeller der en bestemt premie ikke er operativ på grunn av tekniske, geografiske eller juridiske sanksjoner, bærer ikke Selskapet noe ansvar og forbeholder seg retten til ikke å kompensere eller refundere spillere.

7.21.16 Et brudd på de «Generelle kampanje- og bonusvilkårene» kan føre til inndragning av gevinster, tømming av kontosaldo (inkludert både gevinster og innskudd) og påfølgende stenging av kontoen.

De analytiske vilkårene for hvert tilbud følger i de kommende avsnittene.

A. Generelle vilkår for casinobonuser

Med mindre annet er oppgitt, gjelder følgende vilkår for alle casinorelaterte bonuser som tilbys via nettstedet, nyhetsbrev, SMS og varsler på nettstedet.

A.1 Casinobonuser tilbys noen ganger på spesifikke spillleverandører (GSPs) eller på spesifikke spilleautomater/casinospill. Derfor vil kun omsetning utført på de valgte GSP-ene og/eller på spesifikke spilleautomater/casinospill bli tatt i betraktning mot bonusens omsetningskrav.

A.2 Minimumsbeløpet for innsats som du kan plassere mens du har en aktiv bonus er 0,5 EUR / 0,5 USD / 0,75 CAD / 0,75 AUD / 0,75 NZD / 2,5 BRL per spinn/innsats (eller tilsvarende i annen valuta). Spinn/innsatser lavere enn 0,5 EUR / 0,5 USD / 0,75 CAD / 0,75 AUD / 0,75 NZD / 2,5 BRL vil ikke telle mot bonusens omsetningskrav, og eventuelle potensielle gevinster vil bli inndratt.

A.3 Maksimalt innsatsbeløp som du kan plassere mens du har en aktiv bonus er 5 EUR / 5 USD / 7,5 CAD / 7,5 AUD / 7,5 NZD / 25 BRL per spinn/innsats (eller tilsvarende i annen valuta). Spinn/innsatser høyere enn 5 EUR / 5 USD / 7,5 CAD / 7,5 AUD / 7,5 NZD / 25 BRL vil ikke telle mot bonusens omsetningskrav, og eventuelle potensielle gevinster vil bli inndratt.

A.4 Omsetning vil ikke telle på følgende spill. Du er selv ansvarlig for ikke å inkludere følgende spill i din bonusomsetning: Alle Jackpot-spill, alle Video Poker-spill, alle Roulette-spill, alle Quick Play-spill, alle Blackjack-spill, Hi Lo Fever, alle Baccarat-spill, 3 Card Poker, European Roulette, 1 Reel Egypt, 1 Reel Fruits, 1 Reel Halloween, 1 Reel Monkey, 1 Reel Xmas, 100 Bit Dice, 1429 Uncharted Seas, 3 Kingdoms – Battle of Red Cliffs, 3 Secret Cities, 3 Tiny Gods, 300 Shields, 5 Families, 9 Lions, Africa X UP, African Quest, Age of Conquest, Age of the Gods: Ruler of the Seas, Agent Valkyrie, Alchemy Blast, Alchymedes, Ambiance, Ancient Eclipse, Ancients Blessing, Art of the Heist, Astro Legends: Lyra and Erion, Augustus, Aviator, Aztec Emerald, Aztec Spins, Baker's Treat, Bangkok Dreams, Bastet and Cats, Beautiful Bones, Bikini Party, Bison Battle, Black Horse, Black Horse Deluxe, BlackJack, Bomb Runner, Bombuster, Book of 99, Book of Oz, Book Of Shadows, Bookie of Odds, Break Da Bank Again Respin, Bronco Spirit, Butterfly Lovers, Candy Tower, Cash Elevator, Castle Builder, Castle Builder II, Cauldron, Cazino Cosmos, Clover Fortunes, Cool Buck, Crypts of Fortune, Crystal Cavern, Crystal Crush, Crystals Digger, Cupids Strike 2, Dark Vortex, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Dead or Alive 2 Feature Buy, Deep Blue Jackbomb, Deep Descent, Devil's Delight, Diamond Blitz, Dino Odyssey, Divine Forest, Double Dragons, Dr. Jekyll & Mr. Hyde, Dragon Dance, Dragon Kingdom-Eyes of Fire, Dwarf Mine, Dynamite Riches, Egypt King, Egyptian Dreams Deluxe, Elite of Evil: Portal of Gold, Flower Fortunes, Fluffy Rangers, Fly!, Football Glory, Forgotten Fable, Forsaken Kingdom, Foxy Wild Heart, Frequent Flyer, Fruit Loop, Fruitbat Crazy, Gems Odyssey, Gems Odyssey 92, Gods Of Power, Goldaur Guardians, Golden Beauty, Golden Stallion, Hammer of Gods, Happiest Christmas Tree, Hellcatraz, Holmes and the Stolen Stones, Hope Diamond, Hot 777, Hot 777 Deluxe, Hot Ink, Inca Son, Jackpot Jester 200000, Jackpot Raiders, Jade Butterfly, Jammin' Jars 2, Jellyfish Flow, JetX, JetX3, Jingle Spin, Johnan Legendarian, Jokerizer, Juicy Crush, Jump!, Jungle Gorilla, Kingmaker, Knight Rider, Knockout Football, Knockout Football Rush, Larry The Leprechaun, Larry the Leprechaun Easter, Lava Gold, Le Kaffee Bar, Legion Hot 1, Lemur Does Vegas, Lil Devil, Lines of Magic, London Hunter, Lucky Angler, Lucky Clucks, Lucky Fridays, Magic Oak, Magic of Sahara, Maneki 88 Gold, Marching Legions, Marvelous Furlongs, Max Quest: Wrath of Ra, Medusa, Mega Boy, Mines of Gold, Mining Factory, Monster Blast, Myths of Bastet, Night of the Living Tales, Ninja, Ozwin’s Jackpots, Peek-a-Boo -5 Reel, Pets Go Wild, Pinocchio, Plinko, Presto!, Princess of Pearls, Pumpkin Patch, Queen of Gold, Rabbit in the Hat, Reel Gems, Reel Heist, Reel Hero, Razor Shark, Reel Rush 2, Reel Steal, Relic Hunters and the Book of Faith, Retro Reels, Retro Reels Diamond Glitz, Retro Reels Extreme Heat, Rise of the Valkyrie Splitz, Robin Hood: Shifting Riches, Robin Sherwood Marauders, Rocket Stars, Rolling Roger, Rome: The Golden Age, Roo Riches, Royal Mint, Santa Goes Wild, Santa’s Village, Savage Jungle, Scarab Treasure, Scrooge, Scudamore's Super Stakes, Serengeti Kings, Shields of Rome, Single Deck Blackjack Professional Series, Sisters of Oz WOWPOT, Skulls Up!, Slot Vegas Megaquads, Solar King, Solar Queen, Solar Temple, Sonic Reels, Spectacular Wheel of Wealth, Spin Town, Spina Colada, Spinfinity Man, Split Way Royal, Stardust, Storms of Ice Power Play Jackpot, Street Fighter II: The World Warrior Slot, Sugar Pop, Sugar Pop 2: Double Dipped, Summer Splash, Super 7 Blackjack, Super Fast Hot Hot Respin, Surfin' Reels, Sweet Chilli, Take Olympus, Take Santa's Shop, Take The Bank, Take The Kingdom, Tens or Better, The Champions, The Dark Joker Rizes, The French Roulette, The Hive!, The Hot Offer, The Mystic Hive, The Royal Family, The Wish Master, Three Card Rummy, Three Musketeers, Tomb Raider, Tomb Raider -Secret of the Sword, Towering Pays Valhalla, Trail Blazer, Treasure Pirates, Tree of Fortune, Triple Edge Poker, Tut's Twister, TXS Hold'em Professional Series, Untamed Bengal Tiger, Untamed Crowned Eagle, Untamed Giant Panda, Untamed Wolf Pack, Vampire: The Masquerade -Las Vegas, Vegas High Roller, Victoria Wild, Vikings Go Berzerk, Vikings Go to Hell, Vikings Go To Valhalla, Village People Macho Moves, Vip European Roulette, WBC RIng of Riches, Well Of Wishes, Wheel of Wealth, Wheel of Wealth Special Edition, WhoSpunIt Plus, Wicked Circus, Wild Cherry Blast, Wild Depth, Wild Hearts, Wild Lava, Wild Orient, Wild Swarm, Wilderland, Wins Ahoy, Wizard Shop, Wolf Hunters, Wombaroo, Wonders of Christmas, Zombie Hoard, Zoom Roulette, Zorro Wild Heart, Agent Jane Blonde, Avalon, Baron Samedi, Blaze of Ra, Blood Suckers, Blood Suckers 2, Break Da Bank, Cazino Zeppelin, Carnival Queen, Crystal Rift, Cupid Strike 2, Da Vinci’s Treasure, Extra Chilli, Forbidden Throne, Fruit Warp, Fruits Deluxe, Golden Owl Of Athena, Icy gems, Immortal Romance, Jammin’ Jars, Jack Hammer 2, John Hunter and The Tomb of the Scarab Queen, John Hunter and the Aztec Treasure, Joker 6000, Jurassic Park, Kitty Ca$h, Let’s Get Ready To Rumble, Мagic Оak, Medallion, Mighty Kong, Penguin City, Playboy, Pretty Kitty, Piggy Riches, Piggy Riches: Megaways, Riders of The Storm, Scudamores Super Stakes, Super Striker, Secret of the Stones, Steam Tower, Super Fast Hot Hot, Sweet Bonanza Xmas, Sweet Bonanza, Terminator 2, The Final Countdown, The Finer Reels Of Life, Thunderstruck, Thunderstruck 2, Tut’s Twister, Twin Spin, White Rabbit, Wild Turkey, Rocket Dice, Jaming Jars 2, Safari Sam, Safari Sam 2, Treasure Island, Victorious, Fishy Business, Jack Hammer, Coins of Egypt, King of Slots, Secrets of Christmas, Fruit shop, Fruit Shop Christmas Edition, Guns N' Roses, Jimi Hendrix, Reel Rush, Secrets of Atlantis, Asgardian Stones, Dazzle Me, Butterfly Staxx, Warlords: Crystal of Power, Motorhead. Selskapet forbeholder seg retten til å inndra gevinster og ethvert omsatt beløp dersom det oppdages at brukere har klart å spille de nevnte spillene med en aktiv bonus.

A.5 Lavrisiko-innsatser på alle spill (dvs. å satse proporsjonalt på ulike utfall på samme hånd for å skape «handling» med minimal risiko) kvalifiserer ikke for å oppfylle omsetningskravet. Eksempler på lavrisiko-innsatser inkluderer å satse på rødt og svart samtidig i Roulette, og å satse på både spiller og bank i Baccarat. Spillere som blir funnet å bruke denne praksisen risikerer å få sine bonuser og gevinster konfiskert.

A.6 Det er forbudt å utsette spillrunder i ethvert spill, inkludert gratisspinn-funksjoner og bonusfunksjoner, til et senere tidspunkt når du ikke lenger har omsetningskrav og/eller å gjøre nye innskudd mens gratisspinn-funksjoner eller bonusfunksjoner fortsatt er tilgjengelige i et spill.

B. Generelle vilkår for sportsbonuser

Med mindre annet er oppgitt, gjelder følgende vilkår for alle sportsrelaterte bonuser som tilbys via nettstedet, nyhetsbrev, SMS og varsler på nettstedet.

B.1 Ved en sportsinnskuddsbonus er det maksimale innsatsbeløpet en spiller kan plassere når vedkommende har en aktiv sportsbonus, lik sin/sitt innskudd.

B.2 Plasserte spill må oppfylle visse betingelser for å telle mot frigjøringen av en sportsbonus:

a) Ved spill plassert på samme utfall, vil kun det første spillet telle.

b) Enhver form for lignende, motstridende eller gjentakende spill vil ikke telle mot omsetningskravet.

c) Annullerte/kansellerte spill, Cash-out-spill eller spill plassert med et FreeBet vil ikke telle.

d) Kun spill på fotball, basketball, ishockey og tennis vil telle.

e) Spill på Handicap eller Draw no Bet vil ikke telle, og vi forbeholder oss retten til å annullere slike spill og inndra eventuelle gevinster fra dem.

B.3 Vi forbeholder oss retten til å iverksette passende tiltak i tilfeller av bonusmisbruk, som kan inkludere:

-- Suspensjon eller oppsigelse av brukerens konto Annullering av spill som mistenkes for å være en del av et arbitrasje-opplegg.

-- tap av alle bonusmidler eller gevinster oppnådd gjennom slik praksis -- Tilbakebetaling av brukerens opprinnelige innskudd etter selskapets skjønn.

B.4 Indikatorer, inkludert men ikke begrenset til, som gir Selskapet sterke grunner til å tro at en spiller misbruker våre tilbud ved bruk av arbitragesystemet er som følger:

-- Å kun foreta ett innskudd for å motta den maksimale tilgjengelige bonusen.

-- Initiering av spillaktivitet med et enkelt- eller dobbeltspill med en innsats som tilsvarer vedkommendes innskudd pluss bonuspengene.

-- Oppstart av spillaktivitet med enkeltspill, med innsatser som totalt tilsvarer innskuddet plassert på valg med høy odds (gjennomsnitt på 2,0 og høyere) og omsetning av nøyaktig det beløpet som kreves for å frigjøre bonusen før det anmodes om utbetaling.

-- Konsekvent bruk av den ovennevnte strategien og ellers begrenset engasjement på plattformen utover deponering for å motta bonuser, noe som antyder en eneste interesse i å utnytte innskuddstilbud.

-- Konsekvent maksimering av innsatser og fokus på de samme markedene og spillstrategiene, og unngåelse av enhver diversifisering av spillporteføljen.

-- Tilstedeværelse av flere kontoer tilknyttet samme person, ofte brukt for å utnytte innskuddsbonuser gjentatte ganger.

C. Vilkår og betingelser for bonuser uten innskudd (No Deposit Bonuses)

Med mindre annet er oppgitt, gjelder følgende vilkår for alle No Deposit Bonuses for Casino & Sports som tilbys via nettstedet, nyhetsbrev, SMS og varslinger på nettstedet.

C.1 Maksimal gevinst fra Cashback / Loyalty Bonus er begrenset til fem (5x) ganger det opprinnelige beløpet av tildelt Cashback / Loyalty Bonus. Eventuelle gevinster over dette vil gå tapt. Det maksimale beløpet som kan vinnes eller tas ut via alle typer No-Deposit Bonuses når en spiller ikke har foretatt noen innskudd siden registrering, er begrenset til 25€ eller tilsvarende i annen valuta.

D. Vilkår og betingelser for bonuser

Med mindre annet er oppgitt, gjelder følgende vilkår for alle innskuddsbonuser for Casino & Sports som tilbys via nettstedet, nyhetsbrev, SMS og varslinger på nettstedet.

D.1 Alle Casino og Sports innskuddsbonuser er gyldige i en periode på 10 dager fra det tidspunktet de krediteres brukerens konto. Etter perioden på 10 dager utløper de nevnte kampanjematerialene og kan ikke kreves eller refunderes.

D.2. Maksimal gevinst fra ethvert innskuddsbonustilbud avhenger av prosentandelen (%) av innskuddstilbudet og er som følger:

a) 200 % og over bonusterskel, er begrenset til tre (3x) ganger det opprinnelige innskuddsbeløpet.

b) 150 %-199 % bonusterskel, er begrenset til seks (6x) ganger det opprinnelige innskuddsbeløpet.

c) 120 %-149 % terskel, er begrenset til åtte (8x) ganger det opprinnelige innskuddsbeløpet.

d) 100 %-119 % terskel, er begrenset til ti (10x) ganger det opprinnelige innskuddsbeløpet.

e) 25 %-99 % terskel, er begrenset til tolv (12x) ganger det opprinnelige innskuddsbeløpet. Eventuelle gevinster over disse grensene vil gå tapt.

E. Vilkår og betingelser for gratisspinn (Free Spins)

Med mindre annet er oppgitt, gjelder følgende vilkår for alle Free Spins som tilbys via nettstedet, nyhetsbrev, SMS og varslinger på nettstedet.

E.1. Free Spins er gyldige i 7 dager fra det tidspunktet de har blitt kreditert brukerens konto. Alle ubrukte Free Spins vil gå tapt.

E.2. Gevinster fra Free Spins krediteres i form av casinobonus, og denne bonusen må omsettes trettifem (35x) ganger før spillere er kvalifisert til å ta ut midler.

E.3. Omsetningsbidragene mot bonuskravene er: a. Spilleautomater: 100 % b. Virtuelle spill: 50 % c. Bordspill: 20 % d. Lucky Games: 50 % Bonusen kan ikke omsettes på våre Live Casino-spill.

E.4. Gevinster fra Free Spins må omsettes innen 48 timer fra det tidspunktet Free Spins ble tildelt.

E.5. Det maksimale beløpet som kan vinnes eller tas ut via Free Spins er begrenset til 100 EUR (eller tilsvarende i andre valutaer) eller tjue ganger (x 20) Free Spins-gevinsten, avhengig av hva som inntreffer først, med mindre annet er oppgitt. Det maksimale beløpet som kan vinnes eller tas ut når en spiller ikke har foretatt noen innskudd siden registrering, er begrenset til 25€ eller tilsvarende i annen valuta.

F. Vilkår og betingelser for gratisspill (FreeBets)

Med mindre annet er oppgitt, gjelder følgende vilkår for alle Free Bets som tilbys via nettstedet, nyhetsbrev, SMS og varslinger på nettstedet.

F.1 Når en Freebet er kreditert spillerens konto, må den brukes innen maksimalt 7 dager. Ubrukte gratisspill vil gå tapt.

F.2 Innsatsen på Freebet vil bli trukket fra de potensielle gevinstene.

F.3 Kun spill på fotball, basketball, ishockey, tennis og volleyball kan plasseres med Freebet.

F.4 Freebet kan ikke plasseres på markedene Handicap eller Draw no Bet.

F.5 Det maksimale beløpet som kan vinnes eller tas ut via Free Bets er begrenset til 100 EUR (eller tilsvarende i andre valutaer) eller tre ganger verdien av Free Bet, avhengig av hva som kommer først, med mindre annet er oppgitt. Det maksimale beløpet som kan vinnes eller tas ut når en spiller ikke har gjort noen innskudd siden registrering, er begrenset til 25 € eller tilsvarende i annen valuta.

G. Andre vilkår

G.1 Personlige tilbud som kommuniseres eksklusivt til et spesifikt segment av spillere via e-post eller SMS, er eksklusivt tilgjengelige for de tiltenkte mottakerne av e-posten eller SMS-en, og kun for disse. Du har rett til å trekke tilbake samtykke eller oppdatere dine markedsføringspreferanser når som helst.

G.2 Selskapet forbeholder seg retten til å endre, kansellere eller avslutte kampanjen etter eget skjønn når som helst og uten forvarsel.

G.3 Under ingen omstendigheter skal Selskapet holdes ansvarlig overfor Brukeren eller tredjeparter under noen kontrakt, objektivt ansvar, uaktsomhet eller annen juridisk eller rettferdig teori, for noen direkte, indirekte, tilfeldige eller følgeskader for Brukeren knyttet til tildelingen av nevnte Bonus.

G.4 Disse vilkårene og betingelsene er utarbeidet på engelsk. Enhver oversettelse til andre språk tilbys kun som en tjeneste. Ved uoverensstemmelse eller avvik mellom den originale engelske teksten og oversettelsen til et annet språk, skal den originale engelske versjonen ha forrang.

G.5 Ethvert vilkår eller betingelse i disse generelle kampanje- og bonusvilkårene som finnes å være ugyldig, ugjennomførlig eller ulovlig, kan skilles ut, og de resterende vilkårene og betingelsene vil fortsette å gjelde med full kraft og virkning.

G.6 Nettstedets generelle vilkår og betingelser gjelder.

7.22 Det vil forekomme tilfeller der en betalingsleverandør kan legge til et kommisjonsgebyr på toppen av ditt innskuddsbeløp. Disse beløpene kan forespørres refundert av vårt kundeserviceteam via e-post opptil 48 timer etter innskudd. Du kan også be om oppløpte kommisjoner for flere innskudd, men kun innenfor dette vinduet på 48 timer.

8. LOVLIG BRUK AV NETTSTEDET OG TJENESTENE

8.1. Tilgang til eller bruk av Nettstedet, eller noen av Tjenestene via Nettstedet, eller hvilken som helst Tilgangsenhet er kanskje ikke lovlig for enkelte eller alle innbyggere eller personer i visse land. Vi har ikke til hensikt at Nettstedet skal brukes til betting, spill eller andre formål av personer i land der slike aktiviteter er ulovlige. Det faktum at Nettstedet er tilgjengelig i et slikt land, eller vises på det offisielle språket i et slikt land, skal ikke tolkes som en representasjon eller garanti med hensyn til lovligheten eller annet ved tilgang til og bruk av Nettstedet, og utføring av innskudd eller mottak av gevinster. Tilgjengeligheten av Nettstedet utgjør ikke et tilbud, anmodning eller invitasjon fra oss for bruk av eller abonnement på betting, spill eller andre tjenester i noen jurisdiksjon der slike aktiviteter er forbudt ved lov.

8.2. Det er Ditt ansvar å fastslå loven som gjelder på det stedet hvor Du befinner Deg. Du bør forsikre Deg om at Du handler lovlig i Din jurisdiksjon ved å åpne Din Konto og/eller bruke Nettstedet, og Du representerer, garanterer og samtykker i at Du vil gjøre det.

8.3. Hvis det blir åpenbart for oss at Du er bosatt i et land der bruken av Nettstedet ikke er lovlig, skal vi ha rett til umiddelbart å stenge Din Konto, i hvilket tilfelle eventuell saldo på Kontoen på datoen for slik stenging vil bli refundert til Deg så snart det er praktisk mulig for oss å gjøre det.

8.4. Skulle du være i stand til å få tilgang til og bruke Tjenestene fra din lokasjon, skal du være ansvarlig for å rapportere dine gevinster og tap til skatte- og/eller andre myndigheter i henhold til gjeldende bestemmelser i din jurisdiksjon, samt bære eventuelle andre avgifter som pålegges i din jurisdiksjon.

9. SAMARBEID, JUKS, SVINDEL OG KRIMINELL AKTIVITET

9.1. Følgende praksis (eller hvilken som helst av dem) i forhold til Tjenestene

misbruk av bonuser eller andre kampanjer; og/eller bruk av urettferdige eksterne faktorer eller påvirkninger (ofte kjent som juks); og/eller å skaffe seg urettferdige fordeler (som definert i avsnitt 9.5.3); åpning av dupliserte kontoer; og/eller utførelse av svindelskapende praksis eller kriminell aktivitet (som definert i avsnitt 9.5), utgjør "Forbudt praksis", er ikke tillatt og vil utgjøre et vesentlig brudd på vilkårene og betingelsene. Vi vil ta alle rimelige skritt for å forhindre og oppdage slik praksis og for å identifisere de relevante spillerne det gjelder dersom de skulle forekomme. Med forbehold om ovennevnte vil vi imidlertid ikke være ansvarlige for tap eller skade som Du måtte pådra Deg som følge av Forbudt praksis, og enhver handling vi foretar oss i forbindelse med dette vil være etter vårt eget skjønn.

9.2. Hvis Du mistenker at en person er involvert i Forbudt praksis, skal Du så snart det er praktisk mulig rapportere det til oss via e-post eller kontakte vår kundeservice.

9.3. Du samtykker i at Du ikke skal delta i eller være forbundet med noen form for Forbudt praksis i forbindelse med Din tilgang til eller bruk av Tjenestene.

9.4. Vi har rett til, med hensyn til Din Konto (og/eller enhver annen konto innehatt av Deg hos et selskap i Operator Group), å utestenge din konto permanent og/eller holde tilbake hele eller deler av saldoen og/eller kreve tilbake fra kontoen beløpet for eventuelle innskudd, utbetalinger, bonuser eller gevinster som har blitt påvirket av eller på noen måte kan tilskrives hendelsen(e) angitt i dette avsnitt 9.4. hvis:

Vi har rimelig grunn til å tro at Du har deltatt i eller har vært forbundet med noen form for Forbudt praksis (og grunnlaget for vår tro skal inkludere vår bruk (og våre spillpartneres og våre andre leverandørers bruk) av deteksjon for svindel, juks og samarbeid som brukes i pengespill- og spillindustrien på det relevante tidspunktet); eller Du har plassert spill og/eller spilt nettspill hos en annen nettleverandør av pengespilltjenester og er mistenkt (som følge av slikt spill) for Forbudt praksis eller annen upassende aktivitet; eller Vi blir klar over at Du har foretatt en "chargeback" eller benektet noen av kjøpene eller innskuddene Du har gjort til Din Konto; eller Du blir slått konkurs eller lider lignende prosesser hvor som helst i verden, (inkludert i forbindelse med eventuell suspensjon og/eller terminering av Din Konto) skal vi ha retten, med hensyn til Din Konto (og/eller enhver annen konto innehatt av Deg hos et selskap i Operator Group). Rettighetene angitt i dette avsnittet

9.4 berører ikke andre rettigheter (inkludert rettigheter etter sedvanerett) som vi måtte ha mot Deg, enten under vilkårene og betingelsene eller på annen måte.

9.5. For formålene i dette avsnitt 9

9.5.1. "svindelskapende praksis" betyr enhver svindelskapende aktivitet utført av Deg eller av en person som handler på Dine vegne eller i samarbeid med Deg, og skal inkludere, uten begrensning:

(a) svindelskapende tilbakeføringer (charge-backs) og rake-back-aktivitet; (b) Din eller en annen persons bruk, som deltok i samme spill som Deg på et hvilket som helst tidspunkt, av et stjålet, klonet eller på annen måte uautorisert kreditt- eller debetkort som kilde til midler; (c) Ditt samarbeid med andre for å oppnå en urettferdig fordel (inkludert gjennom bonusordninger eller lignende insentiver som tilbys av oss); (d) ethvert forsøk på å registrere falsk eller villedende kontoinformasjon; og (e) enhver faktisk eller forsøkt handling fra Deg som rimeligvis anses av oss for å være ulovlig i enhver gjeldende jurisdiksjon, utført i ond tro, eller ment å svindle oss og/eller omgå kontraktsmessige eller juridiske begrensninger, uavhengig av om en slik handling eller forsøk på handling faktisk påfører oss skade; 9.5.2. "kriminell aktivitet" skal inkludere, uten begrensning, hvitvasking av penger og ethvert lovbrudd under Betting Lotteries and Gaming Act;

9.5.3. "utilbørlig fordel" skal inkludere, uten begrensning

utnyttelse av en feil, et smutthull eller en feil i vår eller tredjeparts programvare som brukes av deg i forbindelse med tjenestene (inkludert med hensyn til ethvert spill); bruk av boter; bruk av tredjeparts programvare eller analysesystemer; eller din utnyttelse av en feil, i ethvert tilfelle enten til din fordel og/eller til ulempe for oss eller andre.

9.6. Ved utøvelse av våre rettigheter under punkt 9.4 i forbindelse med en forbudt praksis, skal vi utvise alle rimelige anstrengelser for å sikre at vi, mens vi overholder våre regulatoriske og andre juridiske forpliktelser, utøver slike rettigheter på en måte som er rettferdig overfor deg og våre andre kunder.

9.7. Vi forbeholder oss retten til å informere relevante myndigheter, andre operatører av online spill eller gambling, andre tjenesteleverandører på nett og banker, kredittkortselskaper, leverandører av elektronisk betaling eller andre finansinstitusjoner om din identitet og om enhver mistanke om forbudt praksis fra din side, og du skal samarbeide fullt ut med oss for å undersøke slik aktivitet.

9.8. Vi forbeholder oss retten til å legge innsatsbegrensninger på visse kunder, hendelser og/eller spesifikke markeder for å begrense vårt ansvar (Liability). Dersom budet kunden ber om overstiger de etablerte innsatsgrensene fastsatt av selskapet, kan kunden imidlertid be om spesiell godkjenning, og selskapet kan enten akseptere, redusere innsatsen på det aktuelle veddemålet eller endre oddsen. Dersom kunden er fornøyd, kan veddemålene plasseres. Det minste antallet valg som kan velges vedrørende en hendelse (veddemål) tillatt per kombinasjon og eventuelle andre begrensninger er angitt på nettstedet.

9.9. Du samtykker i å ikke på noen måte behandle selskapet som en finansinstitusjon. Dette inkluderer å bruke selskapet som et mellomledd for å overføre midler, ubrukte eller brukte, fra én kilde til en annen med eller uten onde hensikter, samt å bruke selskapet som et valutavekslingskontor. Skulle du utføre kontoaktiviteter for disse formålene, forbeholder selskapet seg retten til å stenge kontoen din og/eller beslaglegge eventuelle tilgjengelige midler på kontoen. Kontraktuelle forpliktelser vil bli overholdt med mindre det foreligger brudd på noen av vilkårene og betingelsene. Ingen kreditt vil bli tilbudt av selskapet eller fra noen ansatt i selskapet, og alle veddemål må være dekket av tilstrekkelige midler på kundens konto. Selskapet forbeholder seg retten til å annullere ethvert veddemål/innsats som utilsiktet kan ha blitt akseptert når kontoen ikke hadde tilstrekkelige midler til å dekke veddemålet/innsatsen. Dersom midler krediteres en kundes konto ved en feiltakelse, er det kundens ansvar å informere selskapet uten forsinkelse. Selskapet vil gjenvinne slike midler gjennom kontojustering.

9.10 "Totalt innsatsbeløp" defineres som summen av individuelle veddemål (linjer, sjetonger, hender, osv.) innenfor en runde, det vil si det totale innsatsbeløpet når du klikker på "spinn" eller "spill" eller tilsvarende knapp.

9.11 Enhver spiller som forsøker å svindle kasinoet vil bli overført til den juridiske avdelingen for etterforskning, og denne saken vil bli tatt på alvor. Lokale myndigheter innen din jurisdiksjon vil bli varslet, samt andre gamblingdatabaser som brukes til kryssreferanse for å vise om du har åpnet andre gamblingkontoer andre steder eller forsøkt å svindle andre nettsteder tidligere.

10. BEGRENSNINGER

10.1 Selskapet forbeholder seg retten til ikke å akseptere veddemål fra en kunde uten å oppgi noen grunn, og forbeholder seg retten til å stenge eller midlertidig blokkere kontoene til individuelle brukere uten forvarsel.

10.2 Minimums- og maksimumsstørrelse på veddemål for alle sportsbegivenheter defineres av bookmakerens kontor og er gjenstand for endringer uten forhåndsvarsel.

10.3 Selskapet anbefaler ikke at to eller flere kunder plasserer veddemål fra samme IP-adresse (fra samme datamaskin eller samme lokale nettverk) for å unngå mistanke om sammensvergelse (fusk). Selskapet har også rett til å blokkere kontoen til en slik bruker og be om at KYC-prosedyren følges.

10.4 Gevinster utbetales kun innenfor selskapets maksimumsgrenser. Hvis kunden har gjort et veddemål og gevinsten overstiger maksimumet, vil selskapet ikke utbetale noe beløp som overstiger maksimumsgrensen.

10.5 Selskapet forbeholder seg retten til å kansellere gjentatte og dupliserte sportsveddemål når disse er plassert på samme begivenhet/marked. I slike tilfeller vil kun det første veddemålet telle.

11. STENGING AV DIN KONTO; OPPSIGELSE AV VILKÅR OG BETINGELSER

11.1. Forutsatt at din konto ikke viser at en saldo er skyldig til oss, har du rett til å stenge din konto og si opp vilkårene og betingelsene med minst tjuefire timers varsel til oss når som helst ved å kontakte oss via vår kundeservice. Vi vil svare på din forespørsel og bekrefte stenging av din konto og datoen da slik stenging vil tre i kraft, innen rimelig tid, forutsatt at du fortsetter å påta deg ansvaret for all aktivitet på din konto frem til slik stenging er utført av oss (hvorpå vilkårene og betingelsene skal opphøre).

11.2. Når du ber om stenging av din konto under punkt 10.1, vil vi, underlagt punkt 10.3, returnere eventuell utestående saldo på din konto til deg.

11.3. Ved enhver oppsigelse av din konto under dette punkt 10, skal vi ha rett (uten å begrense våre rettigheter under punkt 10.7) til å holde tilbake, fra enhver tilbakebetaling av den utestående saldoen på din konto, eventuelle penger:

(a) i henhold til punkt 9 (Sammensvergelse, fusk, svindel og kriminell aktivitet); (b) i henhold til punkt 20 (Brudd på vilkårene og betingelsene); (c) som ellers fastsatt i vilkårene og betingelsene (inkludert, der det er relevant, punkt 5.4); eller (d) som påkrevd av lov eller forskrift.

11.4. Hvis din konto reflekterer en negativ saldo, skal slik saldo forfalle til betaling umiddelbart til selskapet, og kontoen din vil ikke bli stengt før det relevante beløpet skyldig til selskapet er betalt i sin helhet.

11.5. Ved tilbakebetaling av den utestående saldoen på din konto, skal vi bruke samme betalingsmetode som du oppga ved registrering av din konto, eller en annen betalingsmetode som vi med rimelighet måtte velge.

11.6. Der du har stengt din konto, kan vi i visse tilfeller gjenåpne din konto med de samme kontoopplysningene som før hvis du ber oss om det. I slike tilfeller vil kontoen din ha de samme kontoopplysningene som før, men den vil være underlagt de vilkårene og betingelsene som er i kraft på datoen for en slik gjenåpning, og eventuelle tidligere rettigheter (inkludert, men ikke begrenset til, bonuser eller betingede gevinster) vil ikke lenger være gyldige. Stenging og oppsigelse fra vår side

11.7. Vi har til enhver tid (og uavhengig av andre bestemmelser i vilkårene og betingelsene) rett til å stenge din konto og si opp vilkårene og betingelsene ved skriftlig varsel (eller forsøk på varsel) til deg ved bruk av dine kontaktopplysninger. Ved en slik oppsigelse fra vår side skal vi, underlagt punkt 10.8, så snart det er praktisk mulig etter en forespørsel fra deg, refundere saldoen på din konto.

11.8. Uten å begrense det foregående punktet, skal selskapet ha rett til å stenge eller suspendere kontoen din hvis:

du går konkurs; selskapet anser at du har brukt tjenestene/produktene/plattformene på en svindelsk måte eller for ulovlige og/eller rettsstridige eller upassende formål; selskapet anser at du har brukt tjenestene/produktene/plattformene på en urettferdig måte eller bevisst har jukset eller tatt utilbørlig fordel av selskapet eller noen av dets kunder; selskapet blir bedt om å gjøre det av politiet, en regulatorisk myndighet eller domstol; eller selskapet anser at noen av hendelsene nevnt ovenfor kan ha inntruffet eller sannsynligvis vil inntreffe.

11.9. Der vi stenger din konto og sier opp vilkårene og betingelsene i henhold til punkt 9 (Sammensvergelse, fusk, svindel og kriminell aktivitet) eller punkt 20 (Brudd på vilkårene og betingelsene), vil saldoen på din konto ikke kunne refunderes og anses som tapt av deg i den utstrekning vi måtte ha et krav mot deg per datoen for slik stenging (enten under din konto, en duplisert konto eller på annen måte). Stenging av din konto og oppsigelse av vilkårene og betingelsene, annet enn i henhold til punkt 9 eller 20 i disse generelle vilkårene, vil ikke påvirke eventuelle utestående veddemål, forutsatt at slike utestående veddemål er gyldige og du ikke er i brudd med vilkårene og betingelsene på noen måte. For å unngå tvil vil vi ikke kreditere noen bonuser til din konto, og du vil heller ikke ha krav på noen betingede gevinster, på noe tidspunkt etter datoen da den er stengt (enten av oss i henhold til vilkårene og betingelsene, eller som svar på din forespørsel).

11.10. Følgende punkter skal overleve enhver oppsigelse av vilkårene og betingelsene: 19, 20, 18, 21 og 22, og alle andre punkter som er nødvendige for tolkningsformål; sammen med alle relevante deler av veddemålsreglene (Betting Rules), relevante spillregler (Game Rules), personvernerklæringen (Privacy Policy) og tilleggsvilkårene (Additional Terms).

11.11. Vi skal ha rett til å suspendere din konto under de omstendighetene som er uttrykkelig angitt i vilkårene og betingelsene. Ved suspensjon av din konto:

(a) skal ingen aktivitet være tillatt (inkludert innskudd, uttak, veddemål eller spill) frem til datoen da den reaktiveres av oss; (b) ingen bonuser eller betingede gevinster vil bli kreditert kontoen; og (c) vi skal behandle problemet som har gitt opphav til kontosuspensjonen med sikte på å løse det så snart det er praktisk mulig, slik at kontoen, etter hva som er hensiktsmessig, enten kan reaktiveres eller stenges.

12. PERSONVERN

12.1. Formålet med denne erklæringen er å informere deg om hvordan vi vil bruke personopplysninger som du oppgir gjennom denne tjenesten/plattformen, mobiltjenesten, nettstedet og alle andre medier/elektroniske plattformer. Vennligst les den nøye før du oppgir personopplysninger til oss.

12.2. Vi kan samle inn følgende personopplysninger fra deg for at du skal kunne registrere deg og bruke denne tjenesten/plattformen eller mobiltjenesten, nettstedet og alle andre medier/elektroniske plattformer, og våre Games. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til: ditt navn, fødselsdato, identifikasjonspapirer og dine kontaktopplysninger, inkludert telefonnummer og e-postadresse.

12.3. Vi bruker dine personopplysninger til å invitere deg til å bli med på nettstedet og spille på våre spill. Der du har bedt om å motta informasjon fra oss, vil vi bruke dine personopplysninger til å sende deg fotballvarsler. Du kan melde deg av fotballvarsler ved å sende oss en e-post til vår Customer Support.

12.4. Selskapet vil ikke utlevere dine personopplysninger til tredjeparter, med mindre slik utlevering:

er i henhold til vår plikt til å overholde juridiske forpliktelser, eller for å håndheve eller overholde våre vilkår og betingelser og andre avtaler; eller for å beskytte våre rettigheter eller eiendom. Er påkrevd for markedsføringsformål der du uttrykkelig har angitt ved registrering at du ønsker å motta informasjon fra våre partnernettverk, annonsører og tilknyttede selskaper om deres produkter og tjenester.

12.5. Vi kan også benytte tjenester fra en uavhengig tredjepart for å hjelpe oss med å levere våre nettbaserte tjenester. I enkelte tilfeller kan disse tredjepartene motta din informasjon. Vi vil imidlertid til enhver tid kontrollere og være ansvarlige for bruken av din informasjon.

12.6. Du har rett til å se transaksjonsinformasjon og spillhistorikk som er lagret om deg ved autentisering via kundeservice.

12.7. Du er den eneste autoriserte personen som kan se gjennom, korrigere, oppdatere eller endre dine personopplysninger når som helst.

12.8. Vi har implementert rimelige tekniske og organisatoriske tiltak utformet for å sikre dine personopplysninger mot utilsiktet tap og mot uautorisert tilgang, bruk, endring eller utlevering. Internett er imidlertid et åpent system, og vi kan ikke garantere at uautoriserte tredjeparter aldri vil kunne omgå disse tiltakene eller bruke dine personopplysninger til upassende formål. Videre kan vi ikke garantere at kommunikasjon, meldinger eller vedlegg er virusfrie, ikke inneholder skadelig kode eller er inkompatible med ditt elektroniske system, og vi påtar oss ikke ansvar for virus, skadelig kode eller relaterte problemer du måtte oppleve.

12.9. Hvis vår personvernerklæring endres på noen måte, vil vi legge ut en oppdatert versjon i den relevante seksjonen. Regelmessig gjennomgang av dette nettstedet sikrer at du alltid er klar over hvilken informasjon vi samler inn, hvordan vi bruker den og under hvilke omstendigheter vi eventuelt vil dele den med andre parter.

12.10. Omstendigheter som spesifisert i relevant lovgivning som regulerer Selskapets forretningsvirksomhet, kan kreve at vi videresender din informasjon til relevante myndigheter.

12.11. Selskapet skal ikke holdes ansvarlig for tap og skade som måtte oppstå som følge av tredjeparters tilgang til personopplysninger.

13. BRUK AV TJENESTEN, NETTSTEDET OG ALLE ANDRE MEDIER/ ELEKTRONISKE PLATTFORMER

13.1. Informasjon som du får tilgang til på Access Device, nettstedet og alle andre medier/elektroniske plattformer (inkludert resultater, statistikk, sportsdata og terminlister, odds og spilltall) er kun for din personlige bruk, og distribusjon eller kommersiell utnyttelse av slik informasjon er strengt forbudt. Det gis ingen garanti for uavbrutt levering av slik informasjon, dens nøyaktighet eller for resultatene som oppnås gjennom bruken av den. Informasjonen er ikke ment å utgjøre råd eller anbefalinger og er kun gitt for informasjonsformål. Den bør ikke legges til grunn ved plassering av spill/veddemål, som gjøres på egen risiko og etter eget skjønn.

13.2. Du er alene ansvarlig for anskaffelse og vedlikehold av alle dine Access Devices og relatert utstyr og telekommunikasjonsnettverk og internettilgangstjenester som du trenger for å bruke tjenestene. Vi vil ikke på noen måte være ansvarlige for tap påført deg (enten det skyldes tap av tjeneste, dårlig internettforbindelse, utilstrekkelig båndbredde eller annet) av internett eller en telekommunikasjonstjenesteleverandør som du har engasjert for å få tilgang til tjenestene. For å unngå tvil, gir Operatøren ingen inneståelser eller garantier med hensyn til kompatibiliteten til tjenestene med spesifikk tredjepartsprogramvare eller maskinvare, inkludert (for å unngå tvil) tredjeparts analyse- eller 'Bot'-programmer som lover visse resultater fra noen av tjenestene.

13.3. Din Access Device og internettforbindelse kan påvirke ytelsen og/eller driften av nettstedet og alle andre medier/elektroniske plattformer. Selskapet garanterer ikke at nettstedet og alle andre medier/elektroniske plattformer vil fungere uten feil, eller at Selskapets tjenester vil bli levert uten avbrudd. Selskapet påtar seg ikke noe ansvar for feil eller problemer som oppstår på grunn av din Access Device, internettforbindelse eller internett- eller telekommunikasjonstjenesteleverandør (inkludert for eksempel hvis du ikke er i stand til å plassere spill eller veddemål, eller se eller motta viss informasjon knyttet til spesifikke hendelser).

13.4 FAIR USE (REIDELIG BRUK)

13.4.1. Nettstedet, mobiltjenesten og alle andre medier/elektroniske plattformer og Selskapets produkter kan kun brukes til formålet med å plassere spill og veddemål på begivenheter og/eller spillprodukter.

13.4.2. Du må ikke bruke nettstedet og alle andre medier/elektroniske plattformer til noe formål som (etter Selskapets oppfatning) er ulovlig, ærekrenkende, misbrukende eller uanstendig, sexistisk, rasistisk, eller som Selskapet anser som diskriminerende, uredelig, uærlig eller upassende. Du må ikke bruke noe krenkende eller aggressivt språk eller bilder, banne, true, trakassere eller misbruke noen annen person, inkludert andre brukere, via nettstedet, eller forsøke å utgi deg for å være en annen person, eller oppføre deg på en slik måte overfor noen av Operatørens ansatte som brukes til å levere tjenestene, Customer Services, eller noen helpdesk- eller støttefunksjon som vi gjør tilgjengelig for deg.

13.4.3. Selskapet vil søke strafferettslige og kontraktsmessige sanksjoner mot enhver kunde som er involvert i svikaktige, uærlige eller kriminelle handlinger via eller i forbindelse med nettstedet og alle andre medier/elektroniske plattformer eller Selskapets produkter. Selskapet vil holde tilbake betaling til enhver kunde der noe av dette mistenkes. Kunden skal skadesløsholde og være ansvarlig for å betale Selskapet, på anmodning, alle krav (som definert her ovenfor) som oppstår direkte eller indirekte fra kundens svikaktige, uærlige eller kriminelle handling.

13.5. PROGRAMVARE- OG TEKNOLOGIPROBLEMER

13.5.1. Du har kun tillatelse til å bruke all programvare som er gjort tilgjengelig for deg via nettstedet, eller andre medier/elektroniske plattformer, med det formål å bruke produktene på Access Devices eller alle andre medier/elektroniske plattformer, og bortsett fra i den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov, ikke for noen andre formål overhodet.

13.5.2. Vi gir deg herved en personlig, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar rett til å bruke den relevante programvaren, kun for formålet med å bruke/spille på produkter på Access Devices og alle andre medier/elektroniske plattformer, i samsvar med følgende bestemmelser:

13.5.2.1. Du har ikke tillatelse til å

installere eller laste programvaren på en server eller annen nettverksenhet eller ta andre skritt for å gjøre programvaren tilgjengelig via noen form for "oppslagstavle", online-tjeneste eller ekstern innlogging eller nettverk for noen annen person; viderelisensiere, tildele, leie ut, lease, låne bort, overføre eller kopiere (bortsett fra som uttrykkelig angitt andre steder i disse vilkårene og betingelsene) din lisens til å bruke programvaren eller lage eller distribuere kopier av programvaren; gå inn i, få tilgang til eller forsøke å gå inn i eller få tilgang til eller på annen måte omgå Selskapets sikkerhetssystem eller forstyrre på noen måte (inkludert, men ikke begrenset til, roboter og lignende enheter) de relevante produktene eller mobiltjenesten og alle andre medier/elektroniske plattformer, gjøre endringer i programvaren og/eller eventuelle funksjoner eller komponenter i denne; eller kopiere eller oversette brukerdokumentasjon levert 'online' eller i elektronisk format; oversette, dekonstruere (reverse engineer), dekompilere, demontere, modifisere, lage avledede verk basert på, eller på annen måte endre programvaren; eller dekonstruere, dekompilere, demontere, modifisere, tilpasse, oversette, gjøre ethvert forsøk på å oppdage kildekoden til programvaren eller å lage avledede verk basert på hele eller deler av programvaren.

13.5.2.2. Du eier ikke programvaren. Programvaren eies og er den eksklusive eiendommen til Selskapet eller et tredjeparts programvarehus ("Software Provider"). Enhver programvare og medfølgende dokumentasjon som er lisensiert til Selskapet er rettighetsbeskyttede produkter tilhørende Software Provider og beskyttet over hele verden av opphavsrettsloven. Din bruk av programvaren gir deg ikke eierskap til noen immaterielle rettigheter i programvaren.

13.5.2.3. Programvaren leveres "som den er" uten noen garantier, vilkår, forpliktelser eller fremstillinger, uttrykte eller underforståtte, lovpålagte eller på annen måte. Selskapet utelukker herved alle underforståtte vilkår, betingelser og garantier (inkludert garantier for salgbarhet, tilfredsstillende kvalitet og egnethet for et bestemt formål). Selskapet garanterer ikke at:

programvaren vil oppfylle dine krav; programvaren ikke vil krenke tredjeparts immaterielle rettigheter; driften av programvaren vil være feilfri eller uavbrutt; eventuelle feil i programvaren vil bli rettet; eller at programvaren eller serverne er virusfrie.

13.5.2.4. I tilfelle kommunikasjons- eller systemfeil som oppstår i forbindelse med oppgjør av kontoer eller andre funksjoner eller komponenter i programvaren, vil hverken Selskapet eller Software Provider ha noe ansvar overfor deg eller noen tredjepart med hensyn til slike feil. Selskapet forbeholder seg retten til, i tilfelle slike feil, å fjerne alle relevante produkter fra mobiltjenesten, nettstedet og alle andre medier/elektroniske plattformer, og iverksette andre tiltak for å rette slike feil.

13.5.2.5. Du erkjenner herved at hvordan du bruker programvaren er utenfor Selskapets kontroll. Følgelig laster du ned og bruker programvaren på egen risiko. Selskapet vil ikke ha noe ansvar overfor deg eller noen tredjepart med hensyn til din mottakelse og/eller bruk av programvaren.

13.5.2.6. Programvaren kan inneholde konfidensiell informasjon som er hemmelig og verdifull for Software Provider og/eller Selskapet. Du har ikke rett til å bruke eller avsløre denne konfidensielle informasjonen på annen måte enn i strengt samsvar med disse vilkårene og betingelsene.

13.5.3. For å bruke produktene som tilbys gjennom tjenestene, kan det hende du må laste ned og installere programvare levert av tredjeparter på din Access Device. Programvare kan inkludere, men er ikke begrenset til: Access Device-applikasjoner, og eventuelle kampanje-, markedsførings- og/eller fasilitetsapplikasjoner, produkter og programvare. Under slike omstendigheter kan du bli pålagt å inngå en separat avtale med eieren eller lisensgiveren av slik programvare med hensyn til din bruk av denne (en "Third Party Software Agreement"). I tilfelle uoverensstemmelse mellom vilkårene og betingelsene og en Third Party Software Agreement, skal vilkårene og betingelsene gjelde så langt uoverensstemmelsen gjelder forholdet mellom deg og Operatøren.

13.5.4. Det er ditt ansvar å sikre at all programvare lastes ned til din Access Device på en måte som er kompatibel med din egen enhets spesifikke oppsett. For å unngå tvil skal vi ikke holdes ansvarlige i den grad feil nedlasting av programvare har en negativ innvirkning på driften av din Access Device.

13.5.5. Til tross for at tjenestene som leveres via enhver Access Device-applikasjon skal være underlagt vilkårene og betingelsene, skal vilkårene for nedlasting eller installasjon av enhver applikasjon ("App") på din Access Device styres av avtalen inngått mellom deg og leverandøren av den relevante appen, men i tilfelle uoverensstemmelse mellom vilkårene og betingelsene og en slik avtale, skal vilkårene og betingelsene gjelde så langt uoverensstemmelsen gjelder forholdet mellom deg og Operatøren.

13.5.6. Selv om Selskapet bestreber seg på å sikre at nettsiden og alle andre medier/elektroniske plattformer er tilgjengelige 24 timer i døgnet, skal ikke Selskapet holdes ansvarlig dersom nettsiden og alle andre medier/elektroniske plattformer av en eller annen grunn er utilgjengelige på et hvilket som helst tidspunkt eller i en hvilken som helst periode. Vi forbeholder oss retten til å foreta endringer eller rettelser i, eller å endre, suspendere eller avbryte ethvert aspekt av innholdet eller tjenestene eller produktene som er tilgjengelige via det, inkludert din tilgang til det.

13.5.7. Du må ikke misbruke nettsiden og alle andre medier/elektroniske plattformer ved å introdusere virus, trojanere, ormer, logiske bomber eller annet materiale som er ondsinnet eller teknologisk skadelig. Spesielt må du ikke skaffe deg uautorisert tilgang til, forstyrre, skade eller avbryte nettsiden og alle andre medier/elektroniske plattformer, eller noen del av den; utstyr eller nettverk der dataene lagres; programvare brukt i forbindelse med levering av nettsiden og alle andre medier/elektroniske plattformer; eller utstyr eller programvare eid eller brukt av en tredjepart. Du må ikke angripe vår nettside og alle andre medier/elektroniske plattformer via et tjenestenektangrep (denial-of-service attack). Vi vil ikke være ansvarlige for tap eller skade forårsaket av et distribuert tjenestenektangrep, virus eller annet teknologisk skadelig materiale som kan infisere ditt datautstyr, dataprogrammer, data eller annet proprietært materiale som følge av din bruk av programvare eller din nedlasting av materiale publisert på den, eller på noen mobiltjeneste, nettside og alle andre medier/elektroniske plattformer koblet til den.

13.6. Du skal være eneansvarlig for alt innhold som lastes opp av deg på nettsiden ("Uploaded Content"), og ved opplasting av slikt innhold representerer og garanterer du at:

Du har innhentet alle nødvendige godkjenninger, samtykker, lisenser og tillatelser som kreves med hensyn til Uploaded Content, og at gjengivelsen av Uploaded Content på nettsiden ikke vil krenke opphavsrett, varemerke, konfidensiell informasjon eller andre immaterielle rettigheter tilhørende tredjepart; Uploaded Content vil ikke inneholde noe materiale i strid med punkt 11.4 eller noen kode i strid med punkt 11.1; Uploaded Content vil overholde alle lover og forskrifter (inkludert, spesielt, de som gjelder databeskyttelse og personvern); og Operatøren har rett til å bruke og viderelisensiere bruken av Uploaded Content etter eget skjønn.

13.7. Alt materiale (annet enn programvare under punkt 16) som lastes ned av deg fra nettsiden, skal lastes ned helt på egen risiko, og Operatøren skal ikke holdes ansvarlig for tap av data eller annen skade forårsaket av slik nedlasting.

13.8. Der vi har grunn til å tro at din bruk av tjenestene er i strid med noen bestemmelse i dette punkt 11, skal vi, uten at det berører våre andre rettigheter, ha rett til umiddelbart å fjerne fornærmende innhold fra nettsiden.

14. TREDJEPARTSINNHOLD

14.1. Selskapet mottar feeder, kommentarer og innhold fra en rekke leverandører. Visse tredjeparts produktleverandører kan kreve at du godtar ytterligere vilkår og betingelser som gjelder bruken av deres feeder, kommentarer og innhold. Hvis du ikke godtar de relevante tredjepartsvilkårene, må du ikke bruke de relevante feedene, kommentarene eller innholdet.

14.2. Selskapet påtar seg ikke noe ansvar i forhold til tredjeparts feeder, kommentarer og innhold.

14.3. Selskapet tillater ikke at ansatte, eller andre som på noen måte er knyttet til slike ansatte eller andre som er knyttet til en tredjeparts tjenesteleverandør (avgjøres etter Selskapets eget skjønn), plasserer veddemål/innsatser i markeder eller begivenheter der tredjeparts tjenesteleverandør leverer en tjeneste til Selskapet. Selskapet vil annullere ethvert veddemål/innsats der det etter eget skjønn fastslår at slikt veddemål har funnet sted.

14.4. Der nettsiden og alle andre medier/elektroniske plattformer inneholder lenker til tredjepartsressurser, er disse lenkene kun gitt til din informasjon. Selskapet har ingen kontroll over innholdet på disse nettstedene eller ressursene og påtar seg intet ansvar for dem eller for tap eller skade som måtte oppstå som følge av din bruk av dem. Inkludering av en lenke til en tredjepart utgjør ikke en godkjenning av denne tredjepartens produkter eller tjenester (hvis aktuelt).

15. BETTING- OG SPILLVILKÅR

Uttrykkene som brukes i betting- og spillindustrien er mange. Der det er hensiktsmessig, er en ordliste som forklarer betydningen av ofte brukte betting- og spilluttrykk tilgjengelig på nettsiden. Hvis du er i tvil om betydningen av et uttrykk, bør du ikke plassere noe veddemål eller spille på noen hendelse før betydningen er forstått til din tilfredshet, da vi ikke kan påta oss noe ansvar hvis du plasserer et veddemål eller spiller via produktene som tilbys via tjenestene i omstendigheter der du ikke forstår noen av vilkårene som er involvert i eller knyttet til veddemålet eller spillet.

16. ENDRING AV NETTSIDEN

Vi kan, etter eget skjønn, endre eller korrigere ethvert produkt eller tjeneste (inkludert eventuelle priser som tilbys) tilgjengelig gjennom nettsiden når som helst for å sikre den løpende leveringen av nettsiden, men uten at det berører spill og/eller veddemål som allerede er i gang på tidspunktet for slik endring. Fra tid til annen kan vi begrense din tilgang til deler av nettsiden i forbindelse med vedlikehold av nettsiden og/eller endring eller korrigering av noen av spillene og/eller produktene som er tilgjengelige gjennom nettsiden.

17. IT-SVIKT

Der det oppstår problemer i programvaren eller maskinvaren som brukes av oss for å levere tjenestene, vil vi ta alle rimelige skritt for å utbedre problemet så snart det er praktisk mulig. Der slike problemer fører til at et spill blir avbrutt i omstendigheter der det ikke kan startes på nytt fra nøyaktig samme posisjon uten ulempe for deg eller andre spillere, vil vi ta alle rimelige skritt for å behandle deg på en rettferdig måte (som kan inkludere å gjenopprette saldoen på din konto til posisjonen slik den var etter fullføring av det siste veddemålet eller spillet som ble logget på Operatørens server umiddelbart før problemet oppsto).

18. ANNET

18.1. Selskapet kan overvåke trafikken til og fra Access Devices, nettsiden og alle andre medier/elektroniske plattformer aktivt. Selskapet forbeholder seg retten til etter eget skjønn å blokkere tilgang dersom det finnes bevis som tyder på automatisert aktivitet eller robotaktivitet.

18.2. Selskapet forbeholder seg retten til å begrense tilgangen til hele eller visse deler av nettsiden og alle andre medier/elektroniske plattformer med hensyn til visse jurisdiksjoner.

18.3. Selskapet kan endre produktene som tilbys via nettsiden og alle andre medier/elektroniske plattformer når som helst og av hvilken som helst grunn.

18.4. Fra tid til annen kan hele eller deler av nettsiden og alle andre medier/elektroniske plattformer være utilgjengelige for å tilby sine respektive tjenester. Skulle det skje (utilgjengelighet), skal Selskapet ikke holdes ansvarlig for tap eller skade som kunden måtte lide.

19. VÅRE IMMATERIELLE RETTIGHETER

19.1. Innholdet på nettsiden og alle andre medier/elektroniske plattformer, og alle andre medier/elektroniske plattformer eid av selskapet, er beskyttet av internasjonale lover om opphavsrett og andre lover om immaterielle rettigheter. Eieren av disse rettighetene er Selskapet, dets partnere eller andre tredjeparts lisensgivere.

19.2. Alle produkt- og firmanavn og logoer som er nevnt på nettsiden og alle andre medier/elektroniske plattformer, er varemerker, tjenestemerker eller handelsnavn tilhørende sine respektive eiere, inkludert Selskapet.

19.3. Bortsett fra i den grad det er nødvendig for å bruke et produkt for å plassere veddemål eller innsatser, kan ingen del av nettsiden gjengis eller lagres, modifiseres, kopieres, publiseres på nytt, lastes opp, postes, overføres eller distribueres, på noen måte eller på noen måte, eller inkluderes i noen annen nettside eller i noe offentlig eller privat elektronisk gjenfinningssystem eller tjeneste, inkludert tekst, grafikk, video, meldinger, kode og/eller programvare uten vårt uttrykkelige skriftlige forhåndssamtykke.

19.4. Hvis du benytter deg av en funksjon som lar deg laste opp materiale, informasjon, kommentarer, innlegg eller annet innhold til mobiltjenesten, nettstedet og alle andre medier/elektroniske plattformer ("Brukerinnhold"), vil brukerinnholdet bli ansett som ikke-konfidensielt og ikke-proprietært, og Selskapet har rett til å bruke, kopiere, distribuere og utlevere ethvert brukerinnhold til tredjeparter for ethvert formål. Selskapet har også rett til å utlevere din identitet til enhver tredjepart som hevder at brukerinnhold publisert eller lastet opp av deg til mobiltjenesten, nettstedet og alle andre medier/elektroniske plattformer, utgjør et brudd på deres immaterielle rettigheter eller deres rett til privatliv. Selskapet har rett til å fjerne, endre eller redigere ethvert brukerinnhold du legger ut på mobiltjenesten, nettstedet og alle andre medier/elektroniske plattformer.

19.5. Enhver kommersiell bruk eller utnyttelse av nettstedet eller dets innhold er strengt forbudt. Disse vilkårene og betingelsene, personvernerklæringen, reglene og ethvert dokument det uttrykkelig henvises til i dem, samt eventuelle retningslinjer eller regler publisert på nettstedet, utgjør hele avtalen og forståelsen mellom partene og erstatter enhver tidligere avtale mellom partene knyttet til deres emneområde. Du erkjenner og samtykker i at når du inngår og godtar disse vilkårene og betingelsene, personvernerklæringen, reglene og ethvert dokument det uttrykkelig henvises til i dem, samt eventuelle retningslinjer eller regler publisert på mobiltjenesten, nettstedet og alle andre medier/elektroniske plattformer, stoler du ikke på, og skal ikke ha noen rettsmidler med hensyn til, noen uttalelse, representasjon, garanti, forståelse, løfte eller forsikring (enten det er gitt uaktsomt eller utilsiktet) fra noen person (enten vedkommende er part i denne avtalen eller ikke) annet enn det som uttrykkelig er angitt deri. Ingenting i denne klausulen skal begrense eller utelukke ansvar for svindel eller svindelaktig uriktig fremstilling.

20. ANSVARSFRASKRIVELSE

20.1. Din tilgang til og bruk av tjenestene skjer etter eget valg, skjønn og risiko. Vi skal ikke holdes ansvarlige for eventuelle forsøk fra din side på å bruke tjenestene ved hjelp av metoder, midler eller måter som ikke er tiltenkt av oss.

20.2. Vi vil levere tjenestene med rimelig dyktighet og omhu og i hovedsak som beskrevet i vilkårene og betingelsene. Vi gir ingen andre løfter eller garantier angående tjenestene, eller noen produkter eller tjenester som utgjør en del av tjenestene, og ekskluderer herved (i den grad loven tillater det) alle underforståtte garantier med hensyn til det samme (inkludert underforståtte garantier for tilfredsstillende kvalitet og/eller egnethet for ditt formål). Spesielt garanterer vi ikke at nettstedet vil ha uavbrutt tilgjengelighet eller at det vil være fri for feil, virus eller andre mangler.

20.3. Med unntak av det som er fastsatt i våre veddemålsregler og underlagt punkt 19.5, vil vårt maksimale ansvar (inkludert ansvaret til våre konsernselskaper, tilknyttede selskaper, funksjonærer, styremedlemmer, agenter og ansatte) som oppstår som følge av din bruk av tjenestene (eller deler av tjenestene og enten ved bruk av nettstedet), enten slikt ansvar oppstår som følge av kontraktsbrudd, erstatningsrettslige forhold (inkludert uaktsomhet) eller på annen måte, være begrenset til:

20.3.1. Der vårt ansvar er relatert til et veddemål eller en innsats, beløpet på veddemålet eller innsatsen plassert av deg som vårt ansvar har oppstått i forhold til;

20.3.2. Der vårt ansvar er relatert til feilaktig håndtering av midler, beløpet på kontoen din som har blitt feilplassert av oss; og

20.3.3. Med hensyn til ethvert ansvar for operatøren

20.4. Vi (inkludert våre konsernselskaper, tilknyttede selskaper, funksjonærer, styremedlemmer, agenter og ansatte) skal ikke være ansvarlige overfor deg, uavhengig av om slikt ansvar oppstår i kontrakt, erstatningsrett (inkludert uaktsomhet) eller på annen måte, med hensyn til:

Tap av data; tap av fortjeneste; tap av inntekter; tap av forretningsmuligheter; tap av eller skade på goodwill eller omdømme; driftsavbrudd; eller ethvert indirekte, spesielt eller følgeskader eller tap, selv der vi har blitt varslet om muligheten for slike tap eller skader, som følge av vilkårene og betingelsene eller din bruk av tjenestene overhodet.

20.5. Under ingen omstendigheter skal noe i vilkårene og betingelsene virke slik at det inkluderer ansvar vi måtte ha i forbindelse med:

Svindel (inkludert svindelaktig uriktig fremstilling); eller død eller personskade som oppstår som følge av vilkårene og betingelsene eller bruk av våre tjenester.

21. BRUDD PÅ VILKÅRENE OG BETINGELSENE

21.1. Du skal fullt ut skadesløsholde, forsvare og holde oss og våre funksjonærer, styremedlemmer, ansatte, agenter, entreprenører og leverandører skadesløse fra og mot alle tap, kostnader, utgifter, krav, krav, forpliktelser og skader (inkludert juridiske gebyrer), uansett årsak, som måtte oppstå, enten de er rimelig forutsigbare eller ikke, som et resultat av eller i forbindelse med:

21.1.1. Tilgang til og bruk av tjenestene av deg eller av andre som bruker ditt brukernavn og passord; og/eller

21.1.2. Ethvert brudd fra din side på noen av bestemmelsene i vilkårene og betingelsene.

21.2. Der du bryter vilkårene og betingelsene, kan vi etter eget skjønn, før eventuell suspensjon eller oppsigelse av kontoen din, varsle deg (ved bruk av dine kontaktopplysninger) om at du er i brudd, kreve at du stopper den relevante handlingen eller unnlatelsen, og/eller kreve at du retter opp en handling eller feil fra din side og advare deg om vår tiltenkte handling hvis du ikke gjør det, forutsatt at slikt varsel ikke skal være en forutsetning for enhver suspensjon eller oppsigelse av kontoen din.

21.3. Vi har rett til når som helst å deaktivere enhver brukeridentifikasjonskode eller passord, enten valgt av deg eller tildelt av oss, hvis du etter vår rimelige oppfatning har unnlatt å overholde noen av bestemmelsene i vilkårene og betingelsene.

21.4. I tillegg til ethvert annet tilgjengelig rettsmiddel, hvis du bryter noen av vilkårene og betingelsene, skal vi ha rett til å kreve inn fra din konto enhver positiv saldo tilsvarende ethvert beløp som rimeligvis er krevet mot deg i henhold til punkt 20.1.

22. KLAGER

22.1. Du erkjenner at vår tilfeldige nummergenerator vil avgjøre utfallet av spillene som spilles gjennom tjenestene, og du aksepterer utfallet av alle slike spill. Videre samtykker du i at i det usannsynlige tilfellet av uoverensstemmelse mellom resultatet som vises på skjermen din og spillserveren som brukes av operatøren, skal resultatet på spillserveren gjelde, og du erkjenner og godtar at våre registre vil være den endelige autoriteten når det gjelder å fastslå vilkårene og omstendighetene for din deltakelse i den relevante nettbaserte spillaktiviteten og resultatene av denne deltakelsen.

22.2. Ingen krav eller tvister vil bli akseptert angående

22.2.1. aksept eller oppgjør av et veddemål som du har gjort ved bruk av tjenestene mer enn tretti dager etter datoen for den opprinnelige transaksjonen;

22.2.2. et spill du har spilt ved bruk av tjenestene mer enn tolv uker etter datoen da den relevante transaksjonen eller spillet fant sted.

22.3. Hvis du ønsker å fremme en klage angående tjenestene, bør du som et første skritt, så snart det er praktisk mulig, kontakte kundeservice om din klage, som vil bli eskalert etter behov til den relevante avdelingen frem til den er løst.

22.4. Hvis det oppstår en tvist som følge av vilkårene og betingelsene som ikke kan løses av kundeservice etter eskalering, kan du be om at saken blir behandlet av en leder eller overordnet. Vi vil da etter beste evne forsøke å løse saken til din tilfredshet i henhold til våre vilkår og betingelser.

22.5. Selskapet vil alltid gjøre sitt ytterste for å løse en rapportert sak omgående.

22.6. Hvis du ikke er fornøyd med selskapets løsning på klagen, samtykker du i at saken kan henvises til avgjørelse av Betting Board. Betting Board sin beslutning vil være endelig så lenge alle involverte parter har presentert de fulle faktaene.

22.7. I alle andre tilfeller, eller der du ikke ønsker å kontakte Betting Board, og en tvist oppstår, skal partene henvise saken til voldgift av en enkelt voldgiftsdommer utnevnt i fellesskap av partene på det valgte spillestedet, og voldgiften skal foregå på engelsk.

23. DIVERSE

23.1. Ikke i noe tilfelle skal forsinkelse, unnlatelse eller utelatelse (helt eller delvis) ved håndheving, utøvelse eller forfølgelse av rettigheter, makt, privilegier, krav eller rettsmidler gitt av eller oppstått under disse Vilkårene & Betingelsene eller ved lov, anses for å være eller tolkes som et frafall av denne eller andre rettigheter, makt, privilegier, krav eller rettsmidler med hensyn til de aktuelle omstendighetene, eller fungere slik at det hindrer håndheving av denne eller andre rettigheter, makt, privilegier, krav eller rettsmidler, i ethvert tilfelle på ethvert tidspunkt senere.

23.2. Rettighetene og rettsmidlene gitt i disse Vilkårene og Betingelsene er kumulative og (med mindre annet er oppgitt i disse Vilkårene & Betingelsene) utelukker ikke andre rettigheter eller rettsmidler tilgjengelige i henhold til loven.

23.3. Hvis noen bestemmelse i disse Vilkårene & Betingelsene av en domstol eller et administrativt organ med kompetent jurisdiksjon finnes å være ugyldig eller ikke rettslig gjennomførbar, skal slik ugyldighet eller manglende gjennomførbarhet ikke påvirke de andre bestemmelsene i disse Vilkårene & Betingelsene, som skal forbli i full kraft og virkning.

23.4. Du skal bekrefte/akseptere og der det er nødvendig signere eller sørge for signering av alle dokumenter og utføre alle ytterligere handlinger og ting i samsvar med vilkårene i disse Vilkårene & Betingelsene som Selskapet fra tid til annen rimelig måtte kreve for å sikre Selskapets fulle rettigheter og fordeler som skal overføres eller tildeles Selskapet under disse Vilkårene og Betingelsene, og for beskyttelse og håndheving av disse og for øvrig for å gi full virkning til vilkårene i disse Vilkårene & Betingelsene.

23.5. Ingenting i disse Vilkårene og Betingelsene skal skape eller anses for å skape et partnerskap, joint venture eller prinsipal-agent-forhold mellom partene, og ingen part skal ha myndighet til å binde den andre på noen måte med mindre annet er uttrykkelig bestemt i disse Vilkårene og Betingelsene.

23.6. Selskapet skal ikke anses å være i brudd med disse Vilkårene & Betingelsene eller holdes ansvarlig for forsinkelse i utførelse, eller unnlatelse av å utføre, noen av sine forpliktelser hvis slik forsinkelse eller unnlatelse skyldes hendelser, omstendigheter eller årsaker utenfor dets rimelige kontroll, inkludert (uten begrensning) svikt i telekommunikasjonsnettverk, strømbrudd, svikt i tredjeparts maskinvare eller programvare, brann, lynnedslag, eksplosjon, flom, ekstremvær, arbeidskonflikter eller lockouter, terrorvirksomhet og handlinger fra myndigheter eller andre kompetente organer. Under slike omstendigheter skal tiden for utførelse forlenges med en periode tilsvarende perioden forsinkelsen eller unnlatelsen av utførelsen av forpliktelsen varte.

23.7. Selskapet kan overdra, overføre, pantesette, underlisensiere eller handle på annen måte med disse Vilkårene og Betingelsene, eller sette ut noen av sine rettigheter og forpliktelser under disse Vilkårene og Betingelsene til en tredjepart, inkludert ethvert selskap innen Selskapets gruppe. Du kan ikke overdra, underlisensiere eller på annen måte overføre på noen som helst måte noen av Dine rettigheter eller forpliktelser under Vilkårene & Betingelsene.

23.8. Når vi ønsker å kontakte Deg, kan vi gjøre det ved å bruke hvilken som helst av Dine Kontaktopplysninger. Du kan kontakte oss gjennom noen av kontaktopplysningene oppgitt på Nettstedet. Meldinger vil anses for å ha blitt forskriftsmessig forkynt og mottatt av Deg umiddelbart etter at en e-post er sendt eller etter at vi har kommunisert med Deg direkte per telefon (inkludert der vi legger igjen en beskjed på talepost), eller tre dager etter postleggingsdatoen for ethvert brev. Ved bevis for forkynnelse av en melding vil det være tilstrekkelig å bevise, i tilfelle et brev, at brevet var riktig adressert, frankert og lagt i posten; i tilfelle en e-post, at e-posten ble sendt til den angitte e-postadressen (hvis noen) i Dine Kontaktopplysninger på det tidspunktet e-posten ble sendt.

23.9. Retten til å få tilgang til og/eller bruke Nettstedet (inkludert noen eller alle produktene som tilbys via Nettstedet) kan være ulovlig i visse land. Du er ansvarlig for å avgjøre om din tilgang til og/eller bruk av Nettstedet er i samsvar med gjeldende lover i din jurisdiksjon.

Borgere som er bosatt i eller har statsborgerskap fra Aruba, Bonaire, Curaçao, Saba, Statia, St. Maarten, UAE, Brunei, Kambodsja, Nord-Korea, Japan og Qatar er forbudt å bruke eller få tilgang til Nettstedet.

23.10. Vilkårene & Betingelsene og ethvert dokument det uttrykkelig refereres til i dem, samt eventuelle retningslinjer eller regler publisert på Nettstedet, utgjør en integrert del av disse Vilkårene og Betingelsene og skal ha virkning som angitt i den fulle teksten til disse Vilkårene og Betingelsene.

23.11 Det er spillerens ansvar å beskytte sine påloggingsdetaljer eller sine personopplysninger/informasjon. Dette betyr at det er ditt ansvar å sørge for at ingen mindreårige i din husholdning eller ditt nettverk spiller ved hjelp av dine detaljer. Når du har bestått verifisering og satt inn penger, vil alle innskudd bli klassifisert som foretatt av spilleren hvis detaljer vi har på kontoen, og ingen refusjoner vil bli gitt.

23.12 Selvutestenging eller Timeout - Vi vil kun svare på e-poster sendt til vår kundesupport for denne handlingen og som er tydelig merket i emnefeltet med 'Account Closure'. Enhver e-post som ikke oppgir din grunn for stenging, f.eks. spilleproblemer, vil ikke bli behandlet som en hastesak. Vi tar disse forespørslene på alvor, men på grunn av store mengder e-post kan det ta oss litt tid å svare. Eventuelle innskudd gjort før kontoen stenges vil bli akseptert og kan ikke refunderes.

24. REFUNDERINGSPOLITIKK

24.1. Ingen refusjon er mulig når kunden allerede har spilt (inkludert eventuell bonus) det påståtte innskuddet ved bruk av Selskapets tjenester.

24.2. En refusjonsforespørsel vil kun bli vurdert hvis den forespørres innen de første tjuefire (24) timene etter den påståtte transaksjonen, eller innen tretti (30) dager hvis en Spiller hevder at en annen person (eller en mindreårig) har fått tilgang til hans/hennes Spillerkonto.

24.3. Selskapet forbeholder seg retten til å holde tilbake enhver refusjon eller reversere transaksjon inntil identiteten til Spillerkontobrukeren er tilstrekkelig fastslått til vår tilfredshet, for å sikre at enhver betaling gjort til Oss vil bli innfridd etter at en refusjon er foretatt. Du samtykker i å fremlegge, i tilfelle Vi krever det, ethvert identifikasjonsdokument for å fullt ut bestå vår KYC-prosedyre. Ved manglende fremleggelse av tilstrekkelige identifikasjonsdokumenter innen fem (5) dager etter vår forespørsel, skal slik refusjon eller reversering ikke gjennomføres, Din Spillerkonto skal stenges og Vi vil inndra alle midler på Din Spillerkonto; en slik beslutning skal være endelig, bindende og kan ikke påklages.

24.4. Hvis noen kredittkortinnskudd anses å utgjøre en uakseptabel risiko av sikkerhetsmessige eller juridiske årsaker, enten av våre kredittkortbehandlere eller av våre Casino-administratorer, vil Casinoet starte refusjoner for alle slike transaksjoner tilbake til kredittkortet, og varsle alle relevante myndigheter og parter.

24.5. Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med våre Tjenester og ber om en refusjon for saldoen som for øyeblikket står på kontoen din, er du forpliktet til å oppfylle punkt 7.14 før beregning av beløpet som skal refunderes; i tillegg vil alle bonuser og eventuelle genererte gevinster bli trukket fra.

25. Disse Vilkårene & Betingelsene er utarbeidet på engelsk. Enhver oversettelse til andre språk er kun ment som en tjeneste. I tilfelle uoverensstemmelser eller avvik mellom den originale engelske teksten og oversettelsen til ethvert annet språk, skal den originale engelske versjonen ha forrang.